Christian Sutherland-Wong, director ejecutivo de Glassdoor, el sitio web de búsqueda de empleo más grande de Estados Unidos, reveló en una entrevista reciente que la compañía cerrará inmediatamente las oficinas que le quedan en Chicago y San Francisco y las subarrendará porque "redoblará sus esfuerzos en el futuro para convertirse en una empresa que prioriza el trabajo remoto".
Glassdoor pasó a operaciones totalmente remotas el 3 de marzo de 2020, cuando su sede del Área de la Bahía de San Francisco fue una de las primeras áreas del país en sentir el aumento de COVID-19. Wong recuerda: "Al igual que otras empresas, nos sorprendió gratamente descubrir que trabajar desde casa seguía siendo muy eficiente. Antes de esto, éramos básicamente una empresa de oficina; creíamos que necesitábamos trabajar juntos cara a cara y juntos".
Y una vez que esa creencia resultó infundada, Glassdoor nunca miró hacia atrás. "Nuestro [trabajo remoto] es muy eficiente, a los empleados les encanta y realmente abre el grupo de talentos a personas a las que nunca antes habíamos tenido acceso", dijo Wong. "Así que ha sido un catalizador increíble para nosotros a la hora de reclutar talentos".
Wong reconoce que el trabajo de oficina aún no tiene comparación en términos de capacidad de aprender por ósmosis y conectarse con los superiores. "Voy a ser franco: nuestra adopción del (trabajo) remoto no ha sido perfecta", dijo. "Ciertamente tenemos ventajas y desventajas al estar remoto en lo que respecta a la alegría de estar cara a cara todos los días, y también creo que las oportunidades de aprendizaje informal que conlleva el simple hecho de estar rodeado de colegas... tenemos que lidiar con esas ventajas y desventajas".
"Aún no hemos abordado completamente esa brecha, pero confiamos en que con un esfuerzo más concertado podemos avanzar mucho para abordarla muy bien y asegurarnos de que los gerentes realmente conozcan a su gente y sepan que pueden faltar cosas", afirmó.