El 12 de septiembre, hora de Beijing, Apple celebrará un evento especial esta noche y se espera que lance la serie de teléfonos insignia iPhone 15, marcando el comienzo de la 17.ª versión de los teléfonos móviles de Apple. En esta "era" en la que la mayoría de los productos han perdido su atractivo, ¿podrá el iPhone seguir resistiendo?

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Apple Online Store (China)

Existe una regla general para la electrónica de consumo: en términos generales, cuanto más antiguo es el dispositivo, más competidores encuentra y el precio bajará. Esto es válido para televisores, PC y reproductores de música portátiles.

Los teléfonos inteligentes también deberían seguir esta regla, pero el iPhone es una excepción. Los teléfonos móviles de Apple no sólo no han perdido su atractivo, sino que se han vuelto cada vez más caros, se venden mejor que los teléfonos móviles relativamente baratos y su cuota de mercado también se ha ampliado.

¿Cuanto más viejo te haces, mejor?

Durante los últimos cinco años, el iPhone ha aumentado su participación en las ventas totales de teléfonos inteligentes a nivel mundial y, simultáneamente, ha ampliado su participación en las ventas en los cuatro mercados globales más grandes: China, Japón, Europa e India. Los datos de la empresa de investigación de mercado Counterpoint Research muestran que en Estados Unidos, el mayor mercado de iPhones, la participación de mercado de teléfonos móviles de Apple supera el 50%, frente al 41% en 2018. Esas ganancias le han ayudado a representar aproximadamente una quinta parte de las ventas mundiales de teléfonos inteligentes, frente a un mínimo del 13% en 2019.

Los datos de Counterpoint muestran que en el segundo trimestre de este año, la participación de Apple en el mercado de teléfonos inteligentes de China alcanzó el 16%, ubicándose en tercer lugar, por encima del 13% en el mismo período del año pasado. OPPO y vivo lideran el mercado chino de telefonía móvil con una cuota de mercado del 18%.


Apple ocupa el tercer lugar en la cuota de telefonía móvil de China en el segundo trimestre

Mientras la industria de los teléfonos inteligentes está tambaleándose, Apple ha ampliado su imperio de telefonía móvil. Las ventas de teléfonos inteligentes Android han caído significativamente en los últimos dos años, pero las ventas de iPhone no han caído tanto porque ha ido ganando nuevos clientes, y lo ha hecho vendiéndolos a su precio más caro.

Apple resolvió por primera vez el problema de sensibilidad al precio del iPhone creando un modelo de negocio similar a las ventas de automóviles estadounidenses. Al igual que los automóviles, los iPhone pueden durar años, lo que permite a los consumidores cambiarlos para compensar el costo de un automóvil nuevo. Los proveedores de servicios inalámbricos, como los concesionarios de automóviles, ofrecen a los compradores descuentos y planes de pago que hacen que los últimos iPhone sean asequibles. Los consumidores, al igual que los compradores de automóviles leales a la marca, tienen más probabilidades de comprar otro iPhone que cambiarse a la plataforma Android de Google.

Apple también tiene suerte. Samsung y Huawei son los mayores rivales de Apple, pero ambas compañías han encontrado problemas en los últimos años. En 2016, se produjo el incidente "Battery Gate" en los teléfonos móviles Samsung, que arruinó su reputación. Huawei es popular en China, pero las sanciones estadounidenses han afectado su producción de teléfonos.

Por el contrario, Apple se ha mantenido estable a lo largo de los años y sus planes de lanzamiento de teléfonos móviles van por buen camino. Apple actualiza el iPhone cada año. Aunque la actualización no es significativa, el diseño es elegante y el sistema es confiable. Luego, Apple ensamblará con precisión los teléfonos móviles y lanzará al público 200 millones de iPhones impecables cada año.

Los jóvenes quieren “identidad”

En Estados Unidos, se espera que el iPhone sea cada vez más popular en los próximos años. Según el banco de inversión PiperSandler, casi el 90% de los adolescentes estadounidenses poseen un iPhone.

A los jóvenes, el iPhone les permite integrarse en los círculos sociales. Muchas personas eligen iPhones en lugar de teléfonos Android porque Apple cambia el color de los mensajes publicados por usuarios que no son usuarios de iPhone en chats grupales del azul predeterminado al verde. Los mensajes ecológicos pueden avergonzar a los jóvenes. Dave Storrs tiene un hijo de 14 años que le dijo a su padre cuando estaba comprando su primer teléfono inteligente: consigue un iPhone o no compres uno.

“El iPhone es un símbolo de estatus y no quieren que los traten de manera diferente”, dijo Stowers, un veterano del ejército que vive en El Paso, Texas.


Los mensajes del teléfono Android se mostrarán en verde

Storers cumple 49 años este año y también está bajo presión para reemplazar su iPhone. Durante más de una década, se ha enorgullecido de ser un "traidor del iPhone" (alguien que no usa un iPhone). Posee una colección de teléfonos LG y Motorola, aunque su hijo y otros miembros de su familia lo han instado a comprar un iPhone. Este año, su familia le regaló un par de auriculares inalámbricos Apple de 99 dólares, los AirPods. Como resultado, sucumbió.

Siempre que quiera usar AirPods en su teléfono Android, debe sincronizarlos manualmente. Este problema le dio la idea de comprar un iPhone 13, que puede conectarse instantáneamente a los AirPods. Después de años de usar teléfonos Android de forma gratuita (probablemente proporcionados por los planes de los operadores), ahora se cambia a un iPhone, pagando 11 dólares al mes. Dijo que nunca volvería a Android porque le gusta usar AirPods mientras pasea a su perro leopardo catarral, Teddy, y usarlos para atender llamadas, "lo cual es muy conveniente".

Android “Renegade”

Los nuevos compradores como Stowers son un buen ejemplo de cómo Apple se gana a los clientes. Las diferencias entre los dos principales sistemas operativos, iOS y Android, se inclinan a favor de Apple. Alrededor del 94% de los usuarios de iPhone probablemente comprarán otro iPhone, en comparación con el 91% de los usuarios de Android, según la firma de investigación tecnológica Consumer Intelligence Research Partners.

La conversión de los usuarios de Android a la plataforma de Apple se está acelerando a medida que los descuentos promocionales, los pagos a plazos y los intercambios hacen que el alto precio del iPhone ya no sea un gran obstáculo. Después de que los operadores estadounidenses T-Mobile y Sprint se fusionaran en 2020, los proveedores de servicios inalámbricos mejoraron sus paquetes para ganar nuevos usuarios o retener a los existentes. Cliff Maldonado, de la empresa de investigación de teléfonos inteligentes BayStreetResearch, dijo que T-Mobile fusionada lanzó un plan de 30 meses para comprar el iPhone 12 por 0 yuanes. Posteriormente, AT&T también proporcionó paquetes similares. Esto permite a los usuarios de Android reemplazar su iPhone sin problemas.

Al mismo tiempo, Apple y los proveedores de servicios inalámbricos comenzaron a promover planes de pago a plazos de manera más agresiva. Este método de pago reduce la carga de compra de un nuevo iPhone de 800 a 1.200 dólares a menos de 40 dólares al mes. Para los usuarios que quieren comprar un iPhone de segunda mano, la carga es aún menor. Maldonado, de BayStreet Research, dijo que los iPhone usados ​​se venden por hasta 640 dólares y se subastan a compradores en Asia que los revenden a un precio más alto.

"El mercado de la telefonía móvil es como el mercado inmobiliario. Puedes hacer un pago inicial y devolverlo con el tiempo", dijo Maldonado.

Huawei regresa

China es el segundo mercado más grande de Apple después de Estados Unidos en términos de ingreso nacional. Para los usuarios que desean comprar teléfonos móviles de alta gama, se puede decir que el iPhone es la opción predeterminada. Samsung fue expulsada del mercado chino hace unos años. Huawei no puede lanzar nuevos teléfonos móviles que admitan la última tecnología inalámbrica debido a las sanciones de Estados Unidos. La falta de competencia ha ayudado al iPhone a convertirse en el teléfono inteligente más vendido en China en los últimos trimestres.

Sin embargo, Huawei está desafiando el dominio de Apple en el mercado de alta gama. El mes pasado, Huawei lanzó su nuevo teléfono móvil de alta gama Mate60Pro, que tiene velocidades de red muy rápidas y se agotó tan pronto como se lanzó. Eso no es todo. Luego, Huawei lanzó su nuevo teléfono insignia plegable MateX5, lo que también provocó compras de pánico.


Mate60Pro

Sin embargo, Apple puede utilizar el crecimiento en India para compensar los desafíos en China. En India, el mercado de teléfonos inteligentes de más rápido crecimiento del mundo, la participación de mercado de Apple ahora ha aumentado al 5%, frente al 1% en 2019. Counterpoint predice que la participación de mercado de Apple en India se duplicará al 10% el próximo año.

El crecimiento del iPhone en India es el resultado de años de diseño de Apple. En 2017, Apple comenzó a trabajar con funcionarios del gobierno indio para producir iPhones localmente, reduciendo los precios evitando los aranceles de importación para que los indios pudieran pagarlos. Al mismo tiempo, Apple también abrió tiendas en Nueva Delhi y Mumbai.

¿No es el aumento de precio un problema?

Los analistas de la cadena de suministro revelaron que el próximo iPhone 15 de Apple estará equipado con un procesador más rápido, una cámara más sofisticada y utilizará una carcasa de titanio en lugar de acero inoxidable. Se espera que estas actualizaciones generen un aumento de precio de 100 a 200 dólares estadounidenses, lo que elevará el costo de compra del iPhone 15 Pro a 1100 dólares estadounidenses y del Pro Max a 1200 dólares estadounidenses.

Sin embargo, los analistas predicen que los aficionados a la fruta ignorarán el aumento de precios. Para aquellos que pagan a plazos, el aumento de precio significa que pagarán menos de cinco dólares más al mes. Para quienes venden los viejos, el aumento de precio es aún menor.

“La economía va bastante bien, los precios de todo han subido y la gente ahora está insensibilizada a los aumentos de precios”. dijo Michael Levin, cofundador de Consumer Intelligence Research Partners.