Después de recuperar el control de Wahaha, Zong Fuli se enfrenta a una nueva ronda de desafíos.Recientemente, una declaración oficial de Wahaha volvió a empujar a Zong Fuli al centro de la opinión pública. El desencadenante del incidente fue que Wahaha Group exigió recientemente a los empleados que volvieran a firmar contratos laborales y recuperaran las acciones de los empleados a un precio más bajo. Después de que los medios informaron que muchos ex empleados del Grupo Wahaha y empleados internos habían presentado una demanda colectiva para defender sus derechos, Wahaha negó uno por uno los informes de los medios antes mencionados en su declaración.

Detrás de la agitación en la recompra de acciones están los conflictos internos de Wahaha que aún no se han resuelto del todo.

Después de que Zong Fuli renunció, gradualmente tomó el control de la gestión de Wahaha. El 29 de agosto, Wahaha experimentó cambios industriales y comerciales. Zong Fuli sucedió a su padre Zong Qinghou como representante legal, presidente y director general de Wahaha. La penetración de acciones muestra que el índice de participación de Zong Fuli es del 29,4%, lo que es consistente con el índice de participación anterior de Zong Qinghou. Ella es la controladora real y usufructuaria de Wahaha.

Al mismo tiempo, el personal directivo superior de Wahaha cambió. Zhang Hui, Wu Jianlin y otros altos ejecutivos renunciaron a sus cargos de directores y supervisores. Ye Yaqiong, Fei Junwei y otros fueron agregados como directores, y Wang Guoxiang fue nombrado director y subdirector general.

Después de algunos cambios, Zong Fuli básicamente tomó el control de Wahaha. Pero ahora que las recompras de acciones han vuelto a provocar una tormenta en la opinión pública, se está poniendo a prueba el nuevo modelo de gestión de la era de Zong Fuli.


La prueba más importante es que Wahaha, que ha entrado oficialmente en la "Era Zong Fuli", está a punto de enfrentarse a una confrontación frontal con Zhong Suisui.

La "guerra del agua del siglo" en el año 2000 trazó una línea clara entre el agua natural y el agua purificada. Nongfu Spring nunca ha producido agua purificada desde entonces, dejando este enorme y lucrativo mercado a Wahaha y otros actores.

Pero poco después de que Zong Qinghou falleciera a finales de febrero de este año, Nongfu Spring lanzó agua purificada embotellada de color verde en un intento de invadir el interior de Wahaha.

Para hacerse con la cuota de mercado, Zhong Suisui tomó la iniciativa al lanzar una guerra de precios, devolviendo el agua potable embotellada a la "era del 1 yuan" y lanzó una gran cantidad de anuncios, incluidos títulos de programas de variedades, grandes anuncios en el metro, señales de paradas de autobús y anuncios en ascensores. El lema de Nongfu Spring se puede ver en todas partes: "Las botellas verdes son un poco dulces, las rojas son más saludables".

Ante el ataque de Zhong Suisui, Zong Fuli decidió responder y también bajó el precio del agua purificada embotellada a menos de 1 yuan. Al mismo tiempo, Zong Fuli también ha realizado frecuentes movimientos en los canales de ventas, productos y marketing, incluido el aumento de los salarios del personal de ventas, el aumento de la inversión en congeladores terminales, el desarrollo de bebidas de té sin azúcar y el aumento de la inversión en plataformas de comercio electrónico.

Sin embargo, la botella verde de agua purificada no revirtió la caída en el segmento de agua potable de Nongfu Spring.Según el informe de desempeño provisional de 2024 de Nongfu Spring, los ingresos del negocio de agua potable envasada en el primer semestre del año fueron de 8.531 millones de yuanes, una disminución interanual del 18,3%.

Nongfu Spring consideró los rumores de Internet en la primera mitad del año como la razón de las malas ventas de agua potable. El informe financiero de la compañía indica que en enero y febrero de este año, los ingresos por ventas de los productos de agua potable envasada del grupo aumentaron un 19% en comparación con el mismo período del año pasado. Sin embargo, desde finales de febrero han aparecido en Internet un gran número de ataques de opinión pública y calumnias maliciosas contra la empresa y su fundador, lo que ha tenido un grave impacto negativo en su marca y sus ventas.

Pero incluso sin este incidente de "violencia cibernética", la tasa de crecimiento de los ingresos del negocio de Nongfu Spring también ha mostrado un crecimiento lento.

De 2018 a 2021, las tasas de crecimiento de los ingresos de la categoría de agua potable de Nongfu Spring fueron del 16,4 %, 21,8 %, -2,6 % y 22,1 % respectivamente. Sin embargo, para 2022, la tasa de crecimiento de los ingresos por agua potable envasada comenzó a desacelerarse. La tasa de crecimiento de los ingresos ese año fue sólo del 7,1%. Aunque la tasa de crecimiento de los ingresos en 2023 ha aumentado al 10,9%, todavía no se puede comparar con 2021.

Cuando Zong Fuli se apodere con éxito de Wahaha, comenzará una nueva "Guerra del Rey del Agua" entre Zong Fuli y Zhong Suisui.

En los últimos meses, Zong Fuli y Wahaha se vieron atrapados en dudas sobre la sucesión, mientras que Zhong Suisui y Nongfu Spring se vieron asediados por rumores en línea. Pero aparte del caos, la guerra de canales fuera de línea entre los dos grandes gigantes de las bebidas está comenzando silenciosamente.

El segundo día después de que Zong Fuli asumiera el control de Wahaha, el sitio web oficial de Wahaha publicó el "Anuncio de licitación para el mantenimiento de congeladores y requisitos de lanzamiento al mercado", en el que se planea licitar 100.000 congeladores inteligentes. Esta medida se considera parte de la estrategia de Zong Fuli para remodelar los canales fuera de línea de Wahaha.

Los congeladores son un campo de batalla para las marcas de bebidas en los canales fuera de línea. Desde que asumió Wahaha en marzo de este año, Zong Fuli ha aumentado la inversión en congeladores fuera de línea. A juzgar por el anuncio de licitación divulgado esta vez, la inversión de Wahaha en congeladores fuera de línea aún continúa.

Después de la muerte de Zong Qinghou, Wahaha alguna vez fue popular en el mercado, pero las deficiencias de los canales de Wahaha también quedaron expuestas bajo las flores. Muchos internautas dijeron en las plataformas sociales que "Wahaha no está disponible en los supermercados de la ciudad donde viven". Por lo tanto, la primera oportunidad de Zong Fuli después de asumir el control fue reconstruir los canales de ventas fuera de línea.

Para llevar a cabo el asalto de distribución terminal y "permitir que todos vean y compren los productos Wahaha", Zong Fuli no solo aumentó el salario del personal de ventas de Wahaha en un 150% después de asumir el control, sino que también envió dos mensajes de campaña "Carta a todo el personal de ventas" para elevar la moral y prometió proporcionar recompensas para hacer frente a los desafíos del aumento de las ventas y la escasez de mano de obra.

Los congeladores son uno de los canales fuera de línea que valora Zong Fuli. En ese momento, se publicó un video en línea que mostraba que Wahaha estaba aumentando el lanzamiento de congeladores fuera de línea. Algunos internautas en las plataformas sociales también informaron que los congeladores Wahaha ingresaron recientemente al comedor de su escuela.

"Antes era difícil ver Wahaha en otros lugares que no fueran los grandes supermercados". Wang Yuning, una chica de después de los 90 que vive en Beijing, dijo que hasta este año, el agua pura de Wahaha se podía ver en tiendas cercanas a la empresa, en quioscos al borde de las carreteras e incluso en quioscos. "También he visto los congeladores de Wahaha en tiendas de conveniencia de la comunidad".

Nongfu Spring, que tiene sólidos canales fuera de línea, tiene una ventaja absoluta en la cantidad de congeladores. El informe financiero muestra que, a finales de 2019, Nongfu Spring ha cubierto más de 2,37 millones de puntos de venta terminales en todo el país, de los cuales más de 360.000 terminales están equipadas con congeladores "Nongfu Spring". Después de la guerra de los congeladores con el bosque Yuanqi, los datos muestran que Nongfu Spring tiene alrededor de 650.000 congeladores.

Aunque la cantidad de congeladores de Wahaha no puede exceder la de Nongfu Spring en el corto plazo, si continúa creciendo, inevitablemente afectará la futura participación de mercado y la rentabilidad de Nongfu Spring.

Ahora, Wahaha ha vuelto a aumentar el diseño de su congelador y la "guerra de los congeladores" entre Wahaha y Nongfu Spring está a punto de comenzar.

Los congeladores siempre han sido un campo de batalla para las marcas de bebidas en los canales fuera de línea. Son a la vez un canal de venta de productos y un espacio de exposición de marcas. En el espacio limitado de la tienda, la batalla del congelador es obviamente una lucha de vida o muerte entre "tú o yo".

En 2021, el bosque Yuanqi fue asediado por "Dos músicos y un hombre" en la Guerra del Congelador. Según informes de los medios, para consolidar las ventajas originales de Nongfu Spring, Zhong Suisui dirigió personalmente al equipo para llevar a cabo la actividad del "Dios de la riqueza del cielo" en algunas áreas, lo que requirió que los distribuidores pusieran su propia agua con gas en los refrigeradores del bosque Yuanqi. La recompensa fue que por cada botella de agua con gas Nongfu Spring expuesta, se entregará una botella de Changbaixue con un precio final de 3 yuanes, con un máximo de 48 botellas.

Aunque Zhong Suisui aún no ha lanzado una campaña de "cerco y represión" contra Wahaha, ha lanzado una "guerra de precios" para contraatacar. Para Zhong Suisui, la muerte de Zong Qinghou se convirtió en un incidente del "cisne negro" que lo involucró en la tormenta de opinión pública.

La influencia de tal agitación superó la imaginación de Zhong Suisui. Por un lado, los consumidores están boicoteando las compras y, por otro, algunos propietarios de supermercados han tomado la iniciativa de sustituir los productos Nongfu Spring por productos Wahaha debido a la presión de la opinión pública.

A finales de abril de este año, Nongfu Spring lanzó repentinamente una distribución a gran escala de agua purificada envasada en botellas verdes, un "ataque furtivo" a la fundación de Wahaha antes de la temporada de rebajas de verano. Y tratar de atraer consumidores a través de precios bajos. El precio en algunos canales incluso ha bajado a 0,66 yuanes por botella, lo que tiene un impacto evidente en el negocio de agua pura de Wahaha.

En el caso de bienes de consumo de rápida rotación, como el agua, las elecciones de los consumidores están llenas de aleatoriedad. Pueden cambiar de bando debido a sus sentimientos o pueden optar por regresar debido a los bajos precios.

Sin embargo, a juzgar por el informe financiero de Nongfu Spring correspondiente al primer semestre de este año, a Zhong Suisui le resulta difícil escapar por completo de la influencia de la opinión pública en el corto plazo. La posición de Nongfu Spring como líder en el campo del agua potable también está mostrando signos de aflojamiento. Esto también puede brindar una oportunidad para que Zong Fuli lleve el imperio Wahaha de regreso a su apogeo.

Como dijo una vez Zong Fuli en una entrevista: "Quiero cambiar la imagen de marca de Wahaha desde hace más de 30 años. En mi opinión, el rejuvenecimiento es la forma en que Wahaha revitaliza su negocio".

El envejecimiento de la marca y los productos siempre ha sido un problema persistente para Wahaha. En los últimos cinco años, Wahaha ha lanzado un total de aproximadamente 80 nuevos productos en reuniones de trabajo de ventas, incluidos productos mejorados de solución nutricional para niños y Nutrition Express, así como nuevos productos como té sin azúcar, agua con gas y agua con electrolitos.

Hasta ahora, los productos de refrescos de Wahaha incluyen más de 150 variedades de bebidas lácteas, agua embotellada, bebidas carbonatadas, bebidas de té y bebidas de frutas, con un total de más de 400 productos de diferentes especificaciones.

Aunque se han lanzado muchos productos nuevos, la impresión de la industria sobre Wahaha aún permanece en el tercero: AD calcio, Nutrition Express y agua purificada.

El mecanismo de "comercialización conjunta" de Wahaha puede ser una de las razones de su mala promoción de nuevos productos.La red comercial "United Sales Body" penetra en todos los capilares del país, lo que permite difundir nuevos productos por todo el país en una semana. Pero el requisito previo para la agilidad es que todo el poder de gestión de canales esté controlado por los distribuidores. Si los distribuidores no están dispuestos a incrementar sus esfuerzos para promocionar nuevos productos, Wahaha se volverá muy pasivo.

No es difícil ver en la investigación y el desarrollo de nuevos productos de Wahaha que Wahaha desempeña el papel de "seguidor", manteniéndose al día con las últimas tendencias y completando su ocupación de los consumidores a través de sus propios canales y puntos de venta tan densos como capilares.

Sin embargo, la nueva generación de consumidores tiene demandas más personalizadas y diversificadas de productos de bebidas. El dilema de Wahaha se ha vuelto cada vez más prominente. Por un lado, carece de nuevos productos de moda y, por otro, la influencia de su modelo de marketing tradicional ha comenzado a declinar.

Para optimizar la red de distribuidores, Zong Fuli también implementó un sistema de eliminación de distribuidores con las ventas como objetivo de evaluación después de asumir el control.

Según 36Kr, el distribuidor de Wahaha, Li Zheng, mencionó que Wahaha en su área está eliminando a los distribuidores en la parte inferior y que el estándar son las ventas. "En el pasado, era suficiente para mantener el crecimiento en el mismo período. La evaluación de este año ha cambiado a un crecimiento del 100% en el mismo período. Esto es muy poco realista. No es que no queramos vender, sino que nuestra capacidad de producción no puede mantener el ritmo y a menudo nos quedamos sin existencias".

Promover la transformación juvenil de Wahaha es también lo que ha estado haciendo Zong Fuli desde que se unió al Grupo Wahaha. En 2018, Zong Fuli se desempeñó como director del departamento de relaciones públicas de marca de Wahaha. Llevó a cabo transformaciones como la "personalización" y la "PI" de las marcas de Wahaha, realizó con frecuencia marketing de marcas compartidas transfronterizas y reemplazó a Wang Leehom, quien había respaldado a Wahaha durante 20 años, lo que atrajo una amplia atención del mundo exterior.

En 2021, Wahaha anunció que las ventas de sus productos de la serie de leche con calcio AD habían vuelto a alcanzar los 10 mil millones de yuanes, lo que se convirtió en la primera oportunidad de Wahaha de rejuvenecer sus productos.


Después de hacerse cargo de Wahaha, Zong Fuli comenzó a aumentar la inversión en plataformas de comercio electrónico más cercanas a los jóvenes. En marzo de este año, Wahaha organizó un evento de licitación para los agentes de colocación de Douyin y Xiaohongshu a través del departamento de relaciones públicas de marca. El contenido del servicio incluía la colocación de expertos en Douyin, la colocación de expertos en Xiaohongshu, etc.

Además, en agosto de este año, Wahaha lanzó una licitación para los servicios operativos de Wahaha Creative Flagship Store. Se espera que la tienda anuncie y vincule oficialmente los nuevos productos de Wahaha. El objetivo del producto es crear al menos 3 productos populares en línea, con un objetivo de facturación anual de 45 millones.

Recientemente, en plataformas sociales como Xiaohongshu, los jóvenes han iniciado la tendencia de utilizar productos para el cuidado de la piel Wahaha. Los "sustitutos" se han vuelto populares. El agua purificada Wahaha valorada en 1 yuan se ha convertido en un sustituto del spray hidratante. No se puede verificar si se trata del comportamiento espontáneo de los internautas o de la promoción de la marca, pero lo que se puede ver es que Wahaha está realmente más cerca de los jóvenes.

Zong Fuli se ha hecho cargo por completo de Wahaha y la disputa de sucesión ha llegado a su fin por el momento. Sin embargo, para hacer frente mejor a la competencia de Nongfu Spring, es posible que Wahaha, liderado por Zong Fuli, deba tomar acciones más decisivas.

Mientras Zhong Suisui ingresa a agua purificada, Wahaha también puede ingresar a agua mineral.

Actualmente, Wahaha tiene dos fuentes de agua: el manantial Wulong y el manantial Danfeng en la montaña Changbai. Según Titanium Media, Zong Qinghou no produjo agua mineral después de obtener la fuente de agua. En cambio, filtró los componentes minerales del agua mineral y la vendió como agua pura.

Pero en comparación con el agua pura, el margen de beneficio del agua mineral natural es mayor. Las fuentes de agua escasas y de alta calidad siempre han sido uno de los principales puntos de venta de las marcas de agua de alta gama. Wahaha, que cuenta con recursos hídricos en la montaña Changbai, obviamente tiene margen de maniobra.

De hecho, a partir de 2022, Wahaha empezará a centrarse en el agua mineral natural. En la promoción del producto, también destaca la fuente de agua "Changbai Mountain Wulong Spring", diciendo que el producto está hecho de agua de manantial que se eleva automáticamente a 8°C durante todo el año, filtrada a través de capas de basalto y manantiales minerales de montañas cubiertas de nieve. Es puro y dulce.

Pero, de hecho, los consumidores no tienen nada nuevo sobre la fuente de agua de la montaña Changbai. El agua es una industria muy homogénea. No hay mucho espacio para la innovación y la iteración, por lo que el marketing se ha convertido en la tarea más importante. Zong Fuli dijo una vez sin rodeos: "El marketing de Nongfu Spring es mejor que el de Wahaha".

Sin embargo, al igual que los más de 150 nuevos productos lanzados por Wahaha, el agua mineral natural Wahaha no ha salido a la luz pública debido al envejecimiento de la marca, los canales y el marketing.

Para Zong Fuli, la forma más rápida y directa puede ser ingresar a la sala de transmisión en vivo.Cuando el sentimiento del público está en su punto más alto, nos enfrentamos directamente a los consumidores, solicitamos ideas para la investigación y el desarrollo de nuevos productos, llevamos a todos a visitar la fábrica o contamos historias sobre el ingenio de Wahaha, resolviendo los dos principales problemas de la promoción de nuevos productos y el rejuvenecimiento de la marca de una sola vez.

Por otro lado, para Zong Fuli, promover Wahaha es otra forma eficaz de luchar contra la agresión extranjera y la paz interna. En el pasado, la insistencia de Zong Qinghou en no figurar en la lista se basaba en su capacidad para equilibrar los intereses de varios temas con su encanto de personalidad, lo que mantenía a Wahaha en un estado estable. Pero para Zong Fuli, que acaba de hacerse cargo del grupo, este arte del equilibrio no es tan fácil de dominar. La introducción de conceptos de gestión orientados al mercado puede ser más adecuada para Wahaha en la actualidad.

Actualmente, la estructura de propiedad de Wahaha Group consta principalmente de tres partes: Hangzhou Shangcheng District Cultural and Commercial Tourism Investment Holding Group Co., Ltd. (que posee el 46% de las acciones), Zong Fuli (que posee el 29,4% de las acciones) y Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. Comité Conjunto de Sindicatos de Base (Asociación de Propiedad de Acciones de Empleados, que posee el 24,6% de las acciones). Desde la perspectiva de la estructura de capital, los obstáculos de capital para la cotización de Wahaha no son grandes.

La cotización en bolsa puede aportar fuentes de fondos más abundantes a las empresas y también las obligará a seleccionar y construir estructuras de capital y sistemas de gobernanza más estandarizados, atraer talentos más destacados y generar rendimientos más generosos para los accionistas, logrando así negocios duraderos.

Fue a través de la cotización que Zhong Suisui se convirtió en el hombre más rico de China. En 2020, Nongfu Spring cotizó en la Bolsa de Valores de Hong Kong, con un valor de mercado de cierre de 440 mil millones de dólares de Hong Kong el primer día y un valor de mercado máximo de 700 mil millones de dólares de Hong Kong. Zhong Suisui se convirtió en el nuevo hombre más rico de China.

Pero, de hecho, las ventas de Nongfu Spring han sido inferiores a las de Wahaha en los últimos años. Esto también significa que si Wahaha aterriza en el mercado de valores, es probable que su valor de mercado supere a Nongfu Spring y se convierta en el "Rey de las acciones de bebidas".

Pero salir a bolsa también significa enfrentar muchos desafíos, como la gobernanza interna, mantener la estabilidad del precio de las acciones y ser responsable ante los accionistas e inversores.

Nongfu Spring, que salió a bolsa anteriormente, es un ejemplo. La guerra de precios provocó directamente una disminución del margen de beneficio bruto general de Nongfu Spring. Según el informe financiero, en el primer semestre de este año, el margen de beneficio bruto de Nongfu Spring fue del 58,8%, una disminución de 1,4 puntos porcentuales desde el 60,2% del mismo período del año pasado. Sus gastos de ventas y distribución también aumentaron. En el primer semestre de este año, los gastos de ventas y distribución de Nongfu Spring fueron de 4.971 millones de yuanes, un aumento interanual del 5,9%.

Esto ha hecho que los inversores se preocupen por su desempeño futuro, y el precio de las acciones de Nongfu Spring ha seguido siendo frío en el mercado de capitales recientemente. El 3 de mayo, el precio de las acciones de la empresa alcanzó un máximo de 47,924 dólares de Hong Kong por acción y cerró a 46,795 dólares de Hong Kong por acción ese día. Después de eso, el precio de sus acciones fluctuó a la baja. El día que Nongfu Spring anunció su plan de aumento de acciones, el precio de sus acciones cerró casi un 30% menos que el 3 de mayo y su valor de mercado total se evaporó en más de 150 mil millones de dólares de Hong Kong.

El 10 de julio, el día después de que anunció su plan de aumento de acciones, el precio de sus acciones se recuperó ligeramente y finalmente cerró en 35,25 dólares de Hong Kong por acción, un aumento del 4,44%, con un valor de mercado total de 396.438 millones de dólares de Hong Kong.

Pero en cualquier caso, desde el momento en que los dos grandes gigantes de las bebidas entraron en el mismo río, el enfrentamiento frontal entre Zong Fuli y Zhong Suisui ya había comenzado.