Los empleados del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de EE. UU. recibieron recientemente una notificación interna por correo electrónico en la que se indicaba que la aplicación oficial de la Casa Blanca se instalará "automáticamente" en todos los dispositivos móviles gubernamentales administrados por el departamento en un futuro próximo, independientemente de si los empleados la desean o no. La notificación describe la aplicación como un canal conveniente para acceder a las comunicaciones oficiales de la Casa Blanca, incluidos anuncios, órdenes ejecutivas, discursos, transmisiones en vivo, videos y otras actualizaciones más recientes.
La Casa Blanca lanzó oficialmente la aplicación en marzo, posicionándola como una "línea de comunicación directa" entre el presidente Trump, su administración y el público. La aplicación proporciona alertas de noticias de última hora, fotografías, actualizaciones de políticas, contenido de redes sociales y una biblioteca multimedia. Uno de los diseños que ha llamado mucho la atención es la función "feedback": no sólo puedes enviar mensajes de voz en la aplicación, sino que también proporciona un botón "Enviar un mensaje de texto al presidente Trump". Después de hacer clic, aparecerá un mensaje de texto preestablecido "¡El mejor presidente de todos los tiempos!" se generará. Si el usuario lo envía, el usuario también se suscribirá a su servicio de notificaciones push. El informe señala que fue esta aplicación abierta al público la que se vio obligada a instalarse esta vez, en lugar de una herramienta de comunicación interna especialmente desarrollada para empleados federales.
Este paso no surgió de la nada. Anteriormente, en mayo, el medio Ejecutivo de Gobierno reveló que el jefe de información federal, Greg Barbaccia, había pedido a los líderes tecnológicos de la agencia que estudiaran cómo instalar la aplicación en todos los dispositivos móviles emitidos por el gobierno en el poder ejecutivo. En ese momento, la Administración Federal de Aviación (FAA) notificó a los empleados que su equipo de tecnología de la información instalaría automáticamente la aplicación en todos los iPhone y iPad emitidos por la FAA de conformidad con los requisitos de la Casa Blanca.
La Casa Blanca defendió esto diciendo que los equipos gubernamentales están preinstalados con una variedad de aplicaciones para apoyar el trabajo diario de los empleados, y esta aplicación también tiene valor práctico. Sin embargo, muchos funcionarios gubernamentales actuales y anteriores de tecnología dijeron que este tipo de requisito de arriba hacia abajo para instalar uniformemente una aplicación con connotaciones políticas obvias y principalmente para el público en los teléfonos móviles oficiales de todo el sistema gubernamental es muy raro.
Los expertos en seguridad señalaron que el problema potencial no es que la aplicación en sí sea maliciosa, sino que la instalación forzada "talla única" ampliará significativamente la superficie de ataque de los equipos oficiales. Agregar una pieza de software a muchas terminales gubernamentales que ya están conectadas a sistemas internos sensibles significa que hay otro componente que debe revisarse continuamente, actualizarse, monitorearse los riesgos y evaluarse de manera confiable. Una vez que la aplicación tiene problemas con el análisis de datos, la comunicación con servicios de terceros o vulnerabilidades de seguridad, su implementación a gran escala puede amplificar el impacto de los incidentes de seguridad.
Las controversias en torno a la privacidad y seguridad de esta aplicación no han cesado desde su lanzamiento. El medio de investigación Notus informó anteriormente que la aplicación compartiría datos del usuario, como direcciones IP y zonas horarias, con servicios de terceros, atrayendo la atención del mundo exterior. Anteriormente, el mundo exterior también estaba bastante preocupado por si se realizaba un seguimiento de la ubicación por GPS. Posteriormente, la Casa Blanca eliminó la relevante función de posicionamiento bajo presión de la opinión pública, lo que alivió en cierta medida algunas dudas. Sin embargo, en un contexto en el que las aplicaciones están a punto de verse obligadas a instalarse en terminales gubernamentales a gran escala, los expertos en el campo de la seguridad y la privacidad creen que las cuestiones relacionadas con los límites de su recopilación y uso de datos aún requieren una revisión continua y explicaciones abiertas y transparentes.