Guangdong Mobile anunció oficialmente que eliminó los paquetes 4G y espera que los usuarios opten por actualizar a redes 5G. Posteriormente emitieron un plan de aclaración y declararon públicamente que la noticia de que "Guangdong Mobile ha eliminado los paquetes 4G" no es cierta. La compañía no ha ajustado sus paquetes 4G recientemente y no tiene planes de ese tipo. Todos los paquetes están disponibles normalmente.
Además, los paquetes a la venta son aptos para diferentes entornos de red como 4G y 5G.
Los dos estilos completamente diferentes en un corto período de tiempo también han causado descontento entre los internautas. Muchos usuarios preguntan a China Mobile por qué los cargos telefónicos son más elevados en la red 5G, pero la velocidad de la red ha disminuido y por qué los antiguos paquetes 4G, como el de 8 yuanes, ya no están permitidos.
Muchos usuarios afirmaron sin rodeos que aunque se ha aumentado la velocidad máxima de 5G, la experiencia (especialmente la cobertura) no es tan buena como la de 4G. Excepto en áreas densamente pobladas, no existe una diferencia obvia entre usar 4/5G.
Un empleado de un operador relevante dijo sin rodeos que, de hecho, la aclaración de Guangdong Mobile simplemente significa que el paquete antiguo ha sido retirado de los estantes y no hay forma de solicitarlo. La aplicación anterior no se verá afectada, es solo para paquetes nuevos, por lo que todos los que entiendan entenderán.