Según noticias del 23 de noviembre, X (antes conocido como Twitter) comenzó a experimentar una nueva ola de pérdidas de anunciantes la semana pasada debido a preocupaciones sobre el discurso de odio en la plataforma de redes sociales de Elon Musk. Desde entonces, al menos 12 marcas importantes han detenido la inversión publicitaria en X. Fox Sports, Ubisoft, Axios, TechCrunch y 11:11 Media, la nueva compañía de medios propiedad de Paris Hilton, han dicho en los últimos días que han suspendido la inversión publicitaria en X. La semana pasada, varios anunciantes importantes también abandonaron la plataforma X.
La continua retirada de anunciantes indica una crisis cada vez más profunda que enfrenta X. La compañía ya está trabajando para atraer marcas nuevamente a la plataforma después de que Musk completara la adquisición el año pasado. Al mismo tiempo, cada vez más usuarios de X recurren a otras plataformas. La Casa Blanca se unió a Threads esta semana.
La última ola de pérdidas de anunciantes comenzó la semana pasada, cuando IBM dijo que había suspendido la publicidad en X después de que un informe del organismo progresista de vigilancia de los medios MediaMatters descubriera que sus anuncios aparecían junto con contenido pronazi en X. La decisión de IBM sigue al apoyo público de Musk a las teorías de conspiración antisemitas en una publicación sobre X a principios de esta semana.
El viernes, una serie de importantes marcas de medios, incluidas Disney, Paramount, Comcast, Lionsgate, NBCUniversal y Warner Bros. Discovery Channel, matriz de CNN, hicieron lo mismo, aunque no dieron razones para detener la publicidad en X. Apple también retiró su inversión publicitaria en X la semana pasada, según varios medios de comunicación.
X pidió a sus socios publicitarios que ayuden a proteger lo que llamó "libertad de expresión". La compañía presentó una demanda el lunes acusando a MediaMatters de tergiversar la probabilidad de que los anuncios en el sitio aparecieran junto con contenido extremista. X también dijo que ha excluido de su estrategia de monetización las cuentas identificadas por MediaMatters como pronazis, lo que significa que ya no se pueden publicar anuncios en las páginas de esas cuentas.
Linda Yaccarino, directora ejecutiva de X, ha estado promocionando los controles de seguridad de la marca, diciendo que ayudan a evitar que aparezcan anuncios junto a contenido objetable. MediaMatters afirmó que litigaría con X hasta el final e insistió en informar.
X ha tomado algunas medidas adicionales para asegurar a los anunciantes que su plataforma es segura. Las cuentas pronazis descubiertas por MediaMatters y otras cuentas de extrema derecha y supremacistas blancos permanecen activas en el sitio, algunas de las cuales han sido restablecidas desde que Musk asumió el control. CNN descubrió el miércoles que aparecieron anuncios de la Universidad de Michigan en la página de la cuenta X del destacado nacionalista blanco Richard Spencer.
A pesar de las preocupaciones sobre el discurso de odio, algunos anunciantes permanecen en X. La NFL, uno de los socios publicitarios más grandes de la plataforma, dijo el martes que si bien no había retirado fondos de la plataforma, había planteado preocupaciones sobre el discurso de odio directamente al liderazgo de X en múltiples ocasiones. (pequeño)