Amazon está demandando a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) de EE. UU., que ha determinado que Amazon es responsable de retirar del mercado todos los productos peligrosos en su mercado, incluidos los vendidos por terceros. En una demanda presentada la semana pasada, Amazon acusó a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos de forzar las leyes de seguridad del consumidor al tratar al gigante del comercio electrónico como un distribuidor en lugar de un proveedor de logística.
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. demandó a Amazon en 2021, alegando que la compañía no retiró adecuadamente decenas de miles de artículos peligrosos, incluidos pijamas infantiles inflamables y detectores de monóxido de carbono defectuosos. Aunque Amazon eliminó los productos y notificó a los compradores, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. dijo que "minimizó la gravedad del peligro". Posteriormente, la CPSC reafirmó el fallo del juez de derecho administrativo de que Amazon era un distribuidor y, por lo tanto, responsable de realizar retiradas de productos de terceros.
Pero Amazon se clasifica a sí mismo como un proveedor de logística externo que "no fabrica, posee ni vende estos productos", lo que significa que la CPSC no tiene la autoridad para emitir una orden de retirada a la empresa. También afirma que la estructura de la CPSC es inconstitucional, diciendo que permite a los comisionados "servir como juez, jurado y fiscal en el mismo procedimiento".
Amazon lanzó una página de retirada de productos en su sitio web en 2023.
William Wallace, director de defensa de la seguridad de Consumer Reports, dijo en respuesta a la demanda: "La ley establece claramente que Amazon es un 'distribuidor' en este caso y debe implementar la retirada. Es ridículo pensar que porque una empresa ha creado un mercado en línea, está exenta de requisitos razonables que ayudan a mantener productos peligrosos fuera de los hogares de las personas y evitar que se vendan".