Después de aproximadamente un mes de silencio, Phil Spencer, líder del departamento de juegos de Microsoft, finalmente expresó su opinión sobre el repentino aumento de precio de Xbox Series S en Brasil. A principios de noviembre, el precio de esta videoconsola en Brasil aumentó alrededor de 1.000 reales, equivalente a 1.463 RMB.
Phil Spencer habló sobre este tema en una entrevista durante el evento CCXP2023 en Sao Paulo. Comentó el amor de los jugadores brasileños por la Xbox y habló del tema del precio, pero no explicó las razones del aumento de los precios de las consolas.
Phil Spencer dijo: "Obviamente, nuestros precios recientes han provocado mucha discusión y muchos comentarios de la comunidad de jugadores. Xbox ha estado en este mercado durante 17 años e incluso ha fabricado consolas en Brasil".
Phil Spencer dijo que Microsoft todavía está dispuesto a escuchar las opiniones de los jugadores brasileños, pero no dio detalles sobre el problema de la consola: "Escuchamos las voces de los jugadores, pero no siempre podemos actuar de acuerdo con los deseos de los jugadores. Me gusta el entusiasmo y el apoyo de los jugadores brasileños y de la comunidad".
"Cuando analizamos las tendencias comerciales, la comunidad Xbox en Brasil está a la vanguardia. Creo que es muy importante demostrar que nos preocupamos presentándonos, escuchando y garantizando el respeto".
Además de estos contenidos, Phil Spencer no dio ninguna explicación sobre el aumento de precio de las consolas Xbox en el mercado brasileño y las razones detrás del mismo.