Hace dos días, un tema común detonó Internet y se convirtió en tendencia en Weibo durante dos días seguidos. Se llama "Sala capullo de información". Muchas personas han escuchado este término antes y lo han entendido, pero la razón por la que todos reaccionaron con tanta fuerza esta vez es porque es la primera vez que se enfrentan al capullo de información de manera tan intuitiva.
La cosa es así.
Algunos internautas descubrieron que debajo de un vídeo sobre una pareja peleando, diferentes cuentas veían diferentes áreas de comentarios.
En el área de comentarios que se ve en su cuenta, los comentarios principales son todos de internautas masculinos, y sus posiciones son todas desde perspectivas masculinas; en el área de comentarios que se ve en la cuenta de su novia, ocurre lo contrario.
Hombre izquierdo, mujer derecha ▼
En este Weibo, muchos internautas se preguntaron si esto afectaría invisiblemente nuestro juicio.
Al día siguiente, un blogger vio este vídeo y decidió hacer una prueba.
Registró una nueva cuenta de Douyin, siguió a Yixiaoqingcheng, le siguieron gustando videos de personas mayores y se hizo pasar por personas de mediana edad y personas mayores en el mundo en línea.
Después de hacer esto durante una hora, se encontró entrando en un mundo nuevo.
Las personas que compiten en línea ya no son presentadores jóvenes, sino algunos ancianos con cabello ralo y cabezas brillantes; Los internautas que están en línea también son tías de aproximadamente la misma edad.
Debajo de un video de un anciano probando té, los comentarios principales provienen todos de personas reales de mediana edad y ancianos.
Pero cuando el blogger volvió a su cuenta y encontró este video de degustación de té, el primer comentario en el área de comentarios fue un comentario que nunca había visto antes.
Esto significa que diferentes edades verán diferentes áreas de comentarios.
Después de que el incidente salió a la luz, inmediatamente despertó dudas entre muchos internautas. Además de reenviar y comentar, también fueron al área de comentarios del video original para probarlo.
Alguien preguntó si los internautas que podían ver sus comentarios eran hombres o mujeres;
Alguien publicó una captura de pantalla de su área de comentarios para que otros vean si es lo mismo;
Muchas personas pensaron en su experiencia anterior y concluyeron que "el algoritmo está personalizando el área de comentarios".
Por ejemplo, un internauta con una IP de Sichuan dijo que cada vez que veía el primer comentario, era de Sichuan.
También hay muchas personas que dicen que no es de extrañar que cada vez que comentan, descubran que otros están en el vacío y que el área de comentarios de coautores no es la misma versión.
Hay aún más "teorías de conspiración" que dicen que se trata de una plataforma de vídeos cortos que provoca deliberadamente la confrontación entre hombres y mujeres a través de algoritmos.
De hecho, después de enterarme de esto, también llevé los teléfonos móviles de tres colegas (1 hombre y 2 mujeres) para probarlos.
Sin embargo, encontramos que está debajo del video original. Excepto por el orden ligeramente diferente de los comentarios individuales, el área de comentarios es generalmente la misma.
Para descartar la situación de la misma IP, también encontré a un amigo a decenas de kilómetros de distancia para probar, y la situación era la misma.
¿Quizás llegamos tarde o todavía estamos en escala de grises?
Más tarde, también leí a algunos otros blogueros, entre ellos una hermosa presentadora, un médico andrólogo y un abogado sobre el tema del precio de la novia.
Es relativamente fácil que estos temas causen oposición de género. Quiero ver si hay alguna "personalización de género" mencionada por los internautas en su área de comentarios.
Como resultado, en el área de comentarios del último abogado, nos encontramos con una situación en la que los primeros comentarios eran bastante diferentes. En cuanto a los otros dos, fueron completamente consistentes.
Basado en esta experiencia y en experiencias pasadas, no puedo decir que la clasificación de comentarios de la plataforma de videos cortos esté promoviendo algo deliberadamente, pero puedo decir:
De ninguna manera está completamente ordenado según la dimensión de popularidad y tiempo.
En el pasado, cuando abríamos el área de comentarios de algunas plataformas sociales, veíamos dos opciones: popularidad y tiempo.
Sin embargo, en la plataforma de vídeos cortos, los usuarios no tienen derecho a elegir el orden de los comentarios.
Por ejemplo, los comentarios con poca popularidad en Douyin a veces aparecen antes que aquellos con gran popularidad;
Una situación similar también ocurre en Kuaishou.
No podemos juzgar si el área de comentarios de video corto está conectada al algoritmo. Sin embargo, si a los usuarios ni siquiera se les da el derecho de elegir de forma independiente la clasificación de los comentarios, esto sin duda aumentará el capullo de información y sesgará la perspectiva de todos.
Lo primero que hay que dejar claro es que el "Capullo de Información" no es un producto de la era algorítmica. Se originó en el libro de Sunstein de 2006 "Information Utopia", que trata sobre Un fenómeno:
El público solo prestará atención a las cosas que elige y las áreas que lo hacen feliz. Con el tiempo, se encadenarán en una "habitación capullo" como un capullo.
La aparición de algoritmos intensificará la formación de "capullos de información".
Porque constantemente nos alimentan de lo que nos gusta ver y de lo que queremos ver. Una vez que la entrada de información se vuelve simplista, nuestra perspectiva de las cosas también se volverá unidimensional y nuestro pensamiento se volverá estrecho.
El científico cinematográfico alemán Siegfried Kracauer escribió un libro "La naturaleza del cine", que cuenta una historia.
Un director hizo un cortometraje urbano y se lo mostró a indígenas africanos que nunca habían estado expuestos al cine.
El video mostraba luces brillantes y edificios de gran altura, pero después de verlo, el público no reaccionó y solo habló con entusiasmo sobre un pollo que apareció brevemente en el cortometraje.
El propio director ni siquiera sabía que había un pollo en el cortometraje, pero más tarde descubrió que había un pollo deambulando por la esquina de cierta toma de un segundo.
¿Por qué los aborígenes prestan atención a las gallinas? Como solo conocen a las gallinas, las gallinas se convierten en protagonistas y los rascacielos desconocidos se convierten en el fondo.
Más tarde hubo un dicho en los estudios de cine: ¿Has visto una gallina?
Significa que cuando todo el mundo lee una obra, lo que vemos es sólo la gallina en nuestros ojos, lo cual depende de la información que hayamos recibido.
Es como pedirles a todos que nombren su película favorita. Puedes elegir "Oppenheimer", tu amigo puede elegir "Barbie" y tu prima puede elegir "Wolf Warrior".
Pero no importa quién elija, su respuesta debe limitarse a "las películas que ha visto".
Lo que determina la respuesta es la experiencia, la cognición y la entrada de información al cerebro. Una vez que el algoritmo hace que la información que recibe sea monolítica, su visión y análisis de las cosas se volverán unilaterales.
La unilateralidad es una y la otra es extrema.
Porque sólo podemos escuchar opiniones con las que estamos de acuerdo. Después de repetirlo y profundizarlo, nuestro pensamiento se solidificará y excluirá a los disidentes. Con el tiempo, se producirá un efecto de cámara de resonancia y las opiniones se amplificarán, expandirán y se volverán extremas en nuestras mentes.
En Internet, a menudo vemos personas con opiniones diferentes peleándose.
Porque en el mundo que ven, todos sienten que tienen razón y la mayoría, y las personas que son diferentes a ellos son simplemente incomprensibles.
Pero en el mundo real y complejo, las cosas no son blancas o negras.
No sé si todos ustedes sienten lo mismo. Incluso en la era en la que los comentarios se clasifican por popularidad, en muchas publicaciones, a menudo sucede que las vistas de todo el piso están sesgadas por comentarios positivos, y aquellos con opiniones opuestas solo se pueden ver en la parte posterior.
Debido a que la gente tiene una mentalidad de rebaño, está más inclinada a no aislarse que a hacer públicos sus propios juicios. A veces hay que ver la dirección del viento para determinar tus propias ideas.
Entonces, ¿cómo sería si la sección de comentarios ya no estuviera ordenada por popularidad y estuviera regida por un algoritmo?
Esto hará que las personas con etiquetas comunes (género, pasatiempos) sean arrastradas al mismo área de comentarios del grupo y hará que algunas opiniones opuestas que usted debería haber analizado desaparezcan por completo.
Las personas tienen más probabilidades de converger, volverse más extremas y aislarse más de otros grupos.
Puedes imaginarlo, Si los hombres y las mujeres realmente navegan por Internet por separado, y ambas partes no pueden escuchar los pensamientos de los demás, ¿se reducirá o se profundizará mucho la oposición de género?
Por supuesto, lo anterior es sólo una preocupación oculta para la mayoría de las personas.
Las condiciones para la formación de un capullo de información real son relativamente duras.
Dos académicos de la Universidad de Tsinghua y la Universidad de Comunicación de China publicaron una vez un artículo en el que mencionaban que la "sala capullo de información" es un concepto engañoso. No hay investigaciones sólidas que confirmen su existencia, lo que dificulta la aparición de un entorno de "capullo de información".
Por ejemplo, en el tercer trimestre de 2019, había 606 millones de usuarios de Douyin y 414 millones de usuarios de Kuaishou. La tasa de superposición de estos usuarios alcanzó el 36,4%, lo que significa que, en general, es poco probable que las personas se encuentren en un "entorno de información único" que pueda formar un capullo de información.
Después de todo, normalmente recibimos información de muchas maneras, incluidas varias plataformas de redes sociales, círculos de amigos, etc., que pueden ayudarnos a comprender el mundo.
Lo que realmente merece la pena preocuparse son algunos grupos desatendidos, como las personas de mediana edad y las personas mayores.
A menudo se encuentran en un entorno social de un solo subproceso y de baja frecuencia. La forma en que entienden el mundo de Internet es que, aparte de WeChat, puede que solo exista una determinada plataforma de vídeos cortos. ¿Está realmente bien que sólo obtengan la información que "deberían" obtener a largo plazo?
Sin embargo, incluso si las condiciones para la formación de salas capullo de información son duras, eso no impide que todos le presten atención y estén atentos.
Toutiao es una de las primeras aplicaciones de noticias en utilizar mecanismos algorítmicos. Sólo lleva cuatro años en funcionamiento y cuenta con más de 60 millones de usuarios diarios, con un tiempo medio de uso por usuario de 76 minutos.
Esta es la magia de las recomendaciones personalizadas, atraer usuarios y retener usuarios.
En ese momento, no pensamos que tuviera nada de malo, simplemente sentimos que era fresco e incluso un poco adictivo.
En los últimos años, cada vez se han conectado más aplicaciones al sistema de algoritmos. Desde Weibo, que se gana la vida "siguiendo el sistema", hasta Qiqiudi, que comenzó como un informe de juego profesional, y Hupu, que los internautas adoran como un foro tradicional, se han ido revisando uno tras otro.
Innumerables aplicaciones preferirían abandonar sus propias tradiciones y genes, pero deben dedicarse al algoritmo como un hombre valiente.
Aunque los usuarios se sintieron un poco incómodos al principio, la actividad diaria y los datos mostraron dos palabras: realmente delicioso.
Con el tiempo, los usuarios lo encontraron aceptable, pero el contenido se volvió cada vez más complejo.
No fue hasta que se expuso este incidente que todos comenzaron a sentir que algo andaba mal.
Porque finalmente tocó el pastel de la audiencia.
Como todos sabemos, la voz de los productores de video y los oradores del área de comentarios no es igual. La influencia de las opiniones expresadas en el vídeo se puede comparar con la sección de comentarios de 10.000 personas que tienen las mismas opiniones.
Todos temen que el algoritmo los prive del derecho a unirse para que esto suceda.
Además, el algoritmo no te recomienda contenido, pero aún puedes buscarlo.
Pero el algoritmo no le recomienda comentarios y le resulta difícil localizarlos con precisión.
Están enterrados en decenas de miles de áreas de comentarios e incluso pueden estar completamente ocultos y desaparecer de Internet.
Entiendo que los algoritmos son el producto inevitable de simplificar la aceptación de la información por parte de las personas en la era actual de sobrecarga de información. También son un medio técnico que muchas plataformas utilizarán tarde o temprano para ampliar el tiempo de retención de usuarios.
Pero el algoritmo merece la vigilancia de todos. Es como un robot invasor en secreto, desde alimentarte con vídeos hasta influir sutilmente e incluso moldear nuestra personalidad.
De hecho, no es más que un modelo matemático, que se puede ajustar y optimizar, y puede evitar que estemos en un entorno de información demasiado único, pero el poder de toma de decisiones reside en el cerebro detrás de ellos.
Hace mucho tiempo, circulaba por el mundo un chiste:
Originalmente, la función de Internet era abrir los ojos de las ranas en el pozo y aprender sobre el mundo fuera de la boca del pozo. Sin embargo, la situación actual es que miles de ranas en el pozo se conocen a través de Internet, se reconocen y se afirman, y después de un largo período de comunicación, llegan a un consenso: en realidad, el mundo es tan grande como la boca del pozo.
Detrás del humor hay una verdad pesada.
Pero ahora parece que el algoritmo parece haberlo hecho más pesado.