Microsoft prohibió permanentemente al difunto financiero y delincuente sexual convicto Jeffrey Epstein su plataforma de juegos en línea Xbox Live. El informe señaló que en el último lote de correos electrónicos de Epstein publicados, se puede ver que Microsoft le envió un aviso en diciembre de 2013 de que su cuenta había sido "suspendida permanentemente" por "acosar, amenazar y/o abusar de otros jugadores".
Sin embargo, otro correo electrónico enviado por Microsoft el mismo día mostró que la verdadera razón era el estatus de Epstein como "delincuente sexual registrado". El correo electrónico decía que estaba prohibido porque era un delincuente sexual registrado y que Microsoft era una de las empresas involucradas en la operación para limpiar las cuentas en línea de los delincuentes sexuales registrados y estaba obligado a hacer cumplir esta política en su plataforma.
Epstein había sido registrado como delincuente sexual en años anteriores, pero no parece haber abierto una cuenta de Xbox Live hasta octubre de 2012, según registros de correo electrónico publicados por el Departamento de Justicia. Al mismo tiempo, Microsoft se unió a la iniciativa "Operación: Game Over" lanzada por el estado de Nueva York en abril de 2012, acordando eliminar a los delincuentes sexuales registrados de las plataformas de juegos para reducir sus oportunidades de entrar en contacto con niños en el ciberespacio. Esto significa que después de que se estableció la política, la cuenta de Epstein siguió existiendo durante más de un año antes de que finalmente fuera prohibida.
Los registros de correo electrónico también muestran que la relación real de Epstein con los juegos y los dispositivos Xbox no estaba del todo clara. En julio de 2014, le preguntó a su asistente ejecutivo en un correo electrónico: "¿Tenemos una Xbox 360 Kinect?" aparentemente no estaba seguro de si tenía el dispositivo en casa. Se interpretó que otro correo electrónico de 2016 hablaba de la compra de una Xbox para un niño como regalo sorpresa de cumpleaños. En 2019, apareció un mensaje con la pregunta "¿Por qué hubo una compra de $25,24 en Xbox?", mostrando que todavía se estaban incurriendo en billetes pequeños en la cuenta a su nombre.
The Verge señala que estas comunicaciones internas publicadas por el Departamento de Justicia de Estados Unidos no sólo revelan la lógica de ejecución interna de Microsoft en el manejo de las cuentas en línea de delincuentes sexuales registrados, sino que también corroboran los rastros de actividades de Epstein en plataformas de entretenimiento digital. Incluso si estos comportamientos de uso fueron causados por él o por quienes lo rodean, todavía es imposible sacar una conclusión clara de los correos electrónicos.