Recientemente, una controversia sobre el marketing de productos para el cuidado de la piel provocó acaloradas discusiones. Algunos consumidores vieron anuncios de productos para el cuidado de la piel en plataformas de vídeos cortos.Debido a que se pensó erróneamente que las palabras que aparecían en la pantalla eran recomendaciones de miembros de la familia, después de realizar el pedido, descubrieron que eran solo marcas de agua promocionales del comerciante. Cuando mi esposa se enteró, se enojó mucho e inmediatamente solicitó un reembolso.
Del vídeo promocional de la marca,Las palabras "su esposa lo recomienda" se colocan en la posición habitual del recordatorio oficial de la plataforma, lo que puede engañar fácilmente a los usuarios.
La marca involucrada respondió que las palabras relevantes eran textos promocionales autoagregados y no tenían nada que ver con el sistema de la plataforma.
Después de que se expuso este incidente, los internautas provocaron discusiones sobre marketing falso. Algunos abogados señalaron que se sospecha que este comportamiento de disfrazar palabras promocionales como indicaciones del sistema viola las leyes de publicidad y defrauda intencionalmente a los consumidores.
No hay nada de malo en la innovación en marketing, pero no puede violar los principios de la ley y la ética. Depender del engaño visual para atraer a los consumidores no solo provocará disputas entre los consumidores, sino también un sobregiro en la reputación de la marca. Lo que realmente puede retener a los consumidores nunca son los métodos de marketing rutinarios, sino la calidad real del producto y la actitud sincera de la marca.
