Actualizaciones oficiales recientes de AppleTienda AppleLa política de privacidad de la aplicación muestra que el software introducirá un nuevo asistente de compras virtual en el futuro, con el objetivo de ayudar a los consumidores a tomar decisiones más informadas al comprar productos Apple. De acuerdo con los términos y condiciones relevantes, este nuevo asistente virtual utilizará una interfaz de diálogo de chat intuitiva para permitir a los usuarios hacer preguntas directamente sobre varios productos Apple.

Para brindar una experiencia de compra altamente personalizada, Apple planea recopilar y utilizar información de datos multidimensionales dentro del alcance de la autorización, que cubre específicamente la información básica de la cuenta de los usuarios, los códigos de identificación del dispositivo, los registros históricos de chat, la información del operador de telefonía móvil y los datos de ubicación geográfica. Al mismo tiempo, todos los registros de conversaciones y chats también se guardarán correctamente para que los usuarios puedan revisarlos nuevamente en la aplicación en el futuro.

Vale la pena señalar que Apple establece claramente en su política de privacidad que los datos relevantes se enviarán a "socios" externos para su procesamiento durante el proceso de generación de respuestas de conversación, lo que implica que Apple puede utilizar soporte técnico externo de modelo de inteligencia artificial de terceros detrás del asistente virtual. En términos del mecanismo operativo real, Apple promete desensibilizar completamente las marcas de identificación personal en el contenido del chat antes de compartirlo con socios para proteger efectivamente la privacidad del usuario. Estos socios externos solo pueden utilizar estos datos filtrados para ayudar a Apple a generar respuestas conversacionales fluidas.

Además, Apple guardará estas transcripciones interactivas para su posterior devolución por parte del usuario.Tienda AppleLa continuación del contenido durante la aplicación, el análisis de datos comerciales propios de la empresa y la optimización y mejora continua del rendimiento del asistente de compras virtual bajo la premisa de la elección activa y el consentimiento (opt-in) del usuario.

Actualmente, esta nueva función de asistente de compras virtual no está disponible enTienda AppleLa aplicación se lanzó de manera totalmente oficial, pero la industria especula que Apple se encuentra actualmente en una prueba a pequeña escala o en una etapa de escala de grises para algunos usuarios específicos. Anteriormente, Apple también habíaSoporte técnico de AppleSe ha agregado a la aplicación una función de soporte de asistencia virtual similar, pero hasta ahora esta función no ha sido completamente accesible para todos los usuarios globales.