Recientemente, el tocadiscos de vinilo Sony LX3 provocó una crisis de relaciones públicas en las redes sociales. Originalmente, esto era solo una promoción de producto ordinaria: Sony lanzó un anuncio de productos electrónicos para el hogar en la plataforma, pero la redacción elegida por su equipo de marketing chocó con el entorno de opinión pública actual lleno de pólvora, encendiendo instantáneamente la ira de los jugadores.
La cuenta oficial de Sony Electronics publicó lo siguiente: "Junto con el tocadiscos de vinilo LX3, redescubre la calidez, el detalle y el ritual de los discos de vinilo. Deja la aguja, presiona el botón de reproducción y disfruta de la música como debe ser". En cualquier momento, no hay nada malo en esta frase en sí misma; pero para Sony en estos momentos equivale a apuñalarse en la cabeza.
La fuente de la ira tiene coordenadas temporales y espaciales claras: Sony anunció anteriormente que dejará de producir discos de juegos físicos para PlayStation a partir de enero de 2028. La decisión provocó una crítica sostenida y feroz entre la comunidad de jugadores, hasta el punto de que casi todas las publicaciones en las cuentas sociales oficiales de Sony, incluso si no tenían ninguna relación, terminaron inundadas de comentarios enojados.
Mientras elogia "la forma correcta de abrir un medio físico", mientras termina personalmente con la vida de otro medio físico, Internet nunca dejará de lado esta contradicción. El tweet se vio rápidamente inundado de miles de comentarios que denunciaban su hipocresía. Los fanáticos de PlayStation se han preguntado: si vale la pena conservar los discos de vinilo en forma física, ¿por qué deberían eliminarse los discos de juegos?
La ironía de este incidente simplemente plantea una pregunta en la que realmente vale la pena pensar: ¿Cuál es el destino de los medios físicos en la industria del juego? Los discos de vinilo han sido declarados muertos muchas veces durante las últimas décadas, pero no sólo han sobrevivido, sino que han encontrado seguidores leales de coleccionistas, convirtiéndose en un objeto de colección muy buscado. Los discos de juegos de PlayStation pueden seguir un camino similar: convertirse en un segmento de mercado con un atractivo nostálgico para los coleccionistas.
En cualquier caso, lo que Sony ganó con esta promoción del LX3 fue el sentimiento público negativo que él mismo encendió - y este fuego parece estar ardiendo durante mucho tiempo.