Después de completar su diseño integral en Hong Kong, China, en octubre de 2023, Meituan reveló la primera boleta de calificaciones de su plataforma de entrega de alimentos KeeTa. Un reportero de Cailian News supo por Meituan que hasta ahora, KeeTa ha sido descargado y registrado por más de 1,3 millones de usuarios. A nivel de operaciones comerciales, los comerciantes en la plataforma KeeTa han crecido a una tasa promedio de más del 30% en varios meses, y casi 10,000 comerciantes se han instalado en la plataforma. Según el volumen de pedidos de noviembre, KeeTa representó aproximadamente el 30,6 % del volumen total de pedidos en Hong Kong, y su cuota de mercado superó el 27,9 % de Deliveroo, superándola posteriormente para convertirse en la segunda más grande de Hong Kong.

Según fuentes informadas, KeeTa ha mantenido un crecimiento intermensual de más del 30% desde que inició sus operaciones normales en Hong Kong.

Según Guo Tao, experto del grupo de expertos Whale Platform e inversor ángel, el éxito de Meituan en Hong Kong se debe principalmente a las siguientes razones: en primer lugar, la rica experiencia de Meituan y los casos exitosos en el mercado interno le proporcionan una referencia; en segundo lugar, el conocimiento profundo y la comprensión precisa de Meituan del mercado de Hong Kong le permiten encontrar rápidamente puntos de entrada y formular estrategias de mercado efectivas; En tercer lugar, la sólida solidez técnica y las capacidades operativas de Meituan le permiten expandirse rápidamente y mejorar la calidad del servicio en un corto período de tiempo.

Al cierre de hoy, Meituan cerró a 77,8 dólares de Hong Kong, con una capitalización de mercado de 485.812 millones de dólares de Hong Kong, un ligero aumento del 0,39%. Esta fue la primera vez este año que subió después de tres días consecutivos de caída a principios de año.

Meituan revoluciona el mercado de entrega de alimentos a domicilio de Hong Kong

El 21 de mayo de 2023, Meituan lanzó oficialmente KeeTa, una nueva plataforma de entrega de alimentos en Hong Kong, China. Dos plataformas, Foodpanda y Deliveroo, ya ocupan las primeras posiciones en el mercado de entrega de alimentos a domicilio de Hong Kong.

"El despliegue de Meituan en Hong Kong no es accidental." Zhu Keli, director ejecutivo de la Asociación de Información de China y director fundador del Nuevo Instituto de Investigación Económica Guoyan, dijo al reportero del New Consumer Daily que, como centro financiero internacional y un importante centro de negocios en Asia, Hong Kong tiene un mercado de consumo maduro y una industria de servicios desarrollada, que es irresistiblemente atractiva para cualquier empresa que quiera expandir sus negocios internacionales. Meituan eligió Hong Kong como primera parada para su negocio de comida a domicilio, sin duda por su potencial de mercado y su posición estratégica.

Meituan planeó previamente que KeeTa adoptaría una estrategia de expansión gradual en Hong Kong, con las áreas densamente pobladas de Mong Kok y Tai Kok Tsui como primeras paradas, y luego completaría la cobertura de Hong Kong para 2023.

En octubre de 2023, Meituan reveló a los periodistas de Financial Associated Press que había completado la apertura de todos los distritos de Hong Kong. En menos de un mes, el crecimiento del volumen de pedidos de KeeTa continuó acelerándose y el volumen de pedidos superó a Deliveroo, el segundo actor más grande de la industria original.

Los datos de pedidos de comida para llevar de MeasurableAI para noviembre de 2023 muestran que actualmente, el mercado de comida para llevar de Hong Kong ha mostrado un patrón 4:3:3. Según el volumen de pedidos de noviembre, KeeTa representó aproximadamente el 30,6% del volumen total de pedidos en Hong Kong, y su cuota de mercado ha superado el 27,9% de Deliveroo. La participación de Foodpanda también cayó del 60% anterior al 41,6%.

En la actualidad, KeeTa ha podido completar el objetivo de cubrir Hong Kong antes de lo previsto en poco más de medio año y tiene una cuota de mercado de aproximadamente el 31%, lo que no es ajeno a sus subvenciones del lado C.

Se informa que, por parte del usuario, Foodpanda y Deliveroo siempre han tenido problemas con los altos precios unitarios y las tarifas de envío. Entre ellos, cada usuario del pedido debe pagar una tarifa de envío de 15 a 20 dólares de Hong Kong.

Después de que KeeTa se conectó, lo utilizó como punto de entrada para atraer nuevos clientes. Por ejemplo, lanzó el programa "One Billion Rewards", que ofrece a cada usuario recién registrado un paquete de regalo con descuento para recién llegados de HKD 300, que incluye múltiples cupones de descuento importantes y cupones de envío gratuito. Al mismo tiempo, KeeTa también lanzó actividades operativas como "Hong Kong Shopping", que permite a los usuarios pedir comida para llevar a un precio de 35 dólares de Hong Kong.

En cuanto a la entrega, KeeTa ha replicado las capacidades de “involución” de Meituan Waimai en el mercado continental de Hong Kong.

El tiempo medio de entrega en Foodpanda y Deliveroo es de unos 30 minutos, pero la entrega suele tardar una o dos horas. En respuesta, KeeTa lanzó el servicio "Garantía de puntualidad" en Hong Kong, con una tasa de puntualidad superior al 98% y un tiempo de entrega promedio de aproximadamente 29 minutos. Según los cálculos de recompensa para los motociclistas de KeeTa, a través de operaciones refinadas y estrategias de subsidio efectivas, el ingreso mensual de los motociclistas es de aproximadamente 35.000 dólares de Hong Kong, que es ligeramente más alto que el de otras plataformas, lo que ayuda a aumentar la motivación de los motociclistas.

Según los datos revelados por Meituan, las nuevas descargas diarias de KeeTa en Hong Kong superan las 10.000. Hasta ahora, más de 1,3 millones de usuarios lo han descargado y registrado.

Las operaciones "localizadas" en el extranjero siguen siendo un desafío

De hecho, viajar al extranjero es la “nueva historia” que Meituan siempre ha querido contar. La entrega de alimentos no es el primer negocio que Meituan lleva al extranjero. Ya en octubre de 2016, la División de Viajes y Vinos de Meituan estableció un equipo de proyecto de alojamiento en el extranjero, cooperó con varios proveedores de hoteles extranjeros de renombre y entró en el mercado hotelero extranjero a través de la distribución de agencias. Un mes después, Meituan adquirió Shenzhen Airlines para integrar los recursos de boletos aéreos internacionales y mejorar la cadena de suministro de boletos aéreos.

febrero de 2017,

El grupo empresarial hotelero y turístico anunció su configuración oficial de negocio de alojamiento en el extranjero. En ese momento, Meituan dijo que más de 120.000 hoteles en más de 5.000 ciudades en casi 100 países de todo el mundo habían lanzado las aplicaciones Meituan y Dianping. En abril de 2017, el director ejecutivo de Meituan, Wang Xing, declaró en la cumbre de directores ejecutivos Guiling New Economy 100 2017 que las tres oportunidades más interesantes en la segunda mitad de Internet son "al cielo, a la tierra y a la globalización". Al mismo tiempo, dijo que las grandes empresas de Internet de China, como

Aunque puede lograr ciertos logros confiando en el mercado chino, a largo plazo, si no puede "salir" y servir a mercados y economías más grandes, seguirá siendo difícil mantener una competitividad suficiente.

En la conferencia telefónica sobre el informe financiero del segundo trimestre de 2023, el director ejecutivo de Meituan, Wang Xing, expresó su firme optimismo sobre los mercados extranjeros. Considera que "la gente siempre quiere comer", por lo que la industria de la comida a domicilio sigue siendo una buena oportunidad.

"También existen enormes oportunidades para que la población local viaje al extranjero. El vasto espacio de los mercados extranjeros proporciona un espacio de desarrollo ilimitado para las empresas". Guo Tao dijo a New Consumer Reporter que al viajar al extranjero, las empresas pueden mejorar aún más su nivel de internacionalización y mejorar su competitividad. En tercer lugar, viajar al extranjero también puede ayudar a las empresas a obtener más recursos y oportunidades y lograr un mayor desarrollo.

Obviamente, viajar al extranjero se ha convertido en una dirección importante para Meituan en el futuro. Sin embargo, el camino de Meituan hacia el mar no es fácil.

Cabe señalar que a los consumidores de Hong Kong les resulta difícil adquirir el hábito generalizado de sacar comida a corto plazo. No es realista que Meituan dependa únicamente de subsidios para ganar participación de mercado, y es posible que esto no dure mucho.

Guo Tao también cree que en el futuro todavía habrá dificultades en las diferencias culturales, leyes y regulaciones, competencia de mercado y otros aspectos de la vida local de Meituan en el extranjero.

Guo Tao dijo a los periodistas que las diferencias culturales en diferentes regiones pueden afectar la aceptación de productos y servicios, lo que requiere que las empresas tengan suficiente comprensión y adaptabilidad. En segundo lugar, las leyes y regulaciones de diferentes regiones también son diferentes, y las empresas deben comprenderlas plenamente y prepararse para ello cuando viajan al extranjero. En tercer lugar, la competencia en el mercado también constituye una dificultad importante. Cómo destacarse en la feroz competencia del mercado es un problema que toda empresa debe afrontar.