Nueva York fue el primer estado del país en aprobar un proyecto de ley sobre el "derecho a reparar", que ahora es ley, pero es tan débil y diluido que en la práctica no tiene valor para los consumidores. Tras su aprobación en el Senado del estado de Nueva York en 2021 y su aprobación en los últimos días de 2022, el estado de Nueva York ha promulgado oficialmente la Ley de Derecho a la Reparación de Productos Electrónicos. El proyecto de ley cubre los dispositivos electrónicos vendidos por primera vez en Nueva York después del 1 de julio de 2023, con ciertas excepciones.
La gobernadora del estado de Nueva York, Kathy Hochul, escribió en un memorando público de 2023: "A medida que la tecnología y los dispositivos inteligentes se vuelven cada vez más importantes en la vida de los neoyorquinos, es importante que los consumidores puedan reparar los dispositivos en los que confían de manera oportuna. Esta legislación aumentará las opciones de los consumidores en el mercado de reparación al brindarles un mayor acceso a las piezas, herramientas y documentación necesarias para las reparaciones. Alentar a los consumidores a maximizar la vida útil de sus dispositivos mediante reparaciones es un objetivo loable para ahorrar dinero y reducir residuos electrónicos."
Pero las enmiendas y enormes excepciones que propuso en ese momento en realidad no revelaron nada. Por ejemplo, Apple no tiene que cambiar nada notable en la forma en que hace negocios, y el programa de autorreparación de Apple va más allá de lo que exige la ley de Nueva York.
La ley establece claramente que "los fabricantes de equipos originales pueden suministrar conjuntos de componentes en lugar de componentes individuales cuando el riesgo de una instalación incorrecta aumenta el riesgo de lesiones". Apple, Google, Microsoft y otras compañías incluyen todas las piezas disponibles bajo esta excepción, y el Estado de Nueva York no tiene ninguna objeción a ello.
El intercambio de placas es la forma en que Apple ofrece actualmente servicios en todos los niveles. Ya sea en una tienda Apple, en un centro de servicio autorizado o mediante autoreparación, Apple exige la devolución de componentes "centrales" (como placas de circuito completas) y no permite reparaciones a nivel de componentes, como resistencias, diodos o condensadores. No es necesario devolver los artículos consumibles como baterías y pantallas.
La revisión legal también prohíbe eludir los mecanismos de seguridad de los dispositivos y elimina el requisito anterior para que los proveedores proporcionen las contraseñas necesarias para los dispositivos. Esto significa que Apple aún puede serializar piezas después de las reparaciones. Además, es completamente inadecuado para su uso en equipos médicos de cualquier nivel, así como en sistemas de alarma domésticos, bicicletas eléctricas, herramientas eléctricas o equipos agrícolas.
Los grupos de consumidores afirman que el proyecto de ley les ahorrará a los consumidores aproximadamente $330. No está claro exactamente cómo serán los ahorros, dado que los grandes fabricantes de tecnología no tienen que cambiar la forma en que hacen negocios.