Resumen:
"Cuchillo de mano" es un término de jerga en transacciones de segunda mano: significa que tan pronto como se recibe la mercancía, el comprador encontrará fallas, negociará y no pagará el precio acordado. Hoy en día, algunos delincuentes utilizan los "cuchillos hechos a mano" y se convierten en un medio para cometer fraude. Cuando el periodista investigó el caos en la plataforma de comercio de segunda mano, se enteró de muchas experiencias similares.
Los artículos de segunda mano tienen "arañazos adicionales" de la nada
¿Quién lo hizo?
En septiembre de este año, el Sr. Li de Beijing incluyó un teléfono móvil inactivo en la plataforma de comercio de segunda mano Xianyu. Lo que no esperaba era que el teléfono fuera fotografiado para el pago apenas un segundo después de su lanzamiento.
Preocupado por disputas innecesarias, el Sr. Li explicó en detalle los defectos del teléfono móvil a través de fotos en la plataforma e informó al comprador con anticipación, y el comprador también expresó su aceptación. Posteriormente, el Sr. Li envió el teléfono móvil al centro de pruebas oficial y emitió un informe de prueba detallado.
Inesperadamente, el comprador recibió un mensaje desde su teléfono móvil una semana después, señalando que las fotos tomadas con el teléfono móvil tenían manchas y que esperaba obtener un precio más barato. Considerando el costo del tiempo y el flete de ida y vuelta, el Sr. Li tuvo que aceptar una pérdida de 300 yuanes.
El periodista buscó "cuchillos hechos a mano" en Internet y descubrió que muchas personas que vendían artículos de segunda mano tenían experiencias similares.
En junio de este año, un vendedor colgó un teléfono móvil en Xianyu y le tomó una foto. Después de recibir la mercancía, dijo que había descubierto un problema y pidió un descuento de 200 yuanes. Algunos vendedores publicaron registros de chat: la otra parte encontró fallas después de recibir la mercancía. En el vídeo de unboxing que enviaron, los productos tenían "arañazos adicionales" de la nada, por lo que pidieron unos cientos de yuanes más baratos.
La "disputa de transacción" es en realidad un fraude
Desmantelando la estafa
Carretera
Al analizar las experiencias de estas partes, el periodista descubrió que la mayoría de los vendedores optarían por considerarse desafortunados y bajar el precio a la otra parte. Por un lado, defender los derechos es muy problemático. Por otro lado, si la otra parte devuelve la mercancía, si los artículos se dañan nuevamente, la ganancia no valdrá la pérdida.
Entonces, ¿son estos "cuchillos hechos a mano" sólo disputas de negociación dispersas, o son un fraude organizado y premeditado? En marzo de este año, el Tribunal Popular del Distrito Fengtai de Beijing emitió un veredicto de primera instancia sobre un caso de fraude con "cuchillos hechos a mano" de artículos de lujo de segunda mano, revelando la rutina completa de este tipo de estafa.
De octubre de 2022 a marzo de 2025, Jin y otros tres acusados abrieron una empresa que comercializa artículos de lujo de segunda mano en una zona residencial del distrito de Fengtai, Beijing. Reciben bienes de plataformas comerciales de segunda mano, incluidos teléfonos móviles, computadoras, bolsos de lujo y otros artículos, compran barato y venden caro para ganar la diferencia de precio. Pero para ganar más dinero, bajaron el precio una y otra vez, utilizando el método de "obtener dinero". Entonces, ¿cómo cometen fraude? El juez Liu Ruizhen del Tribunal Popular del Distrito de Fengtai de Beijing presentó——
Paso 1, omita la inspección.
Las plataformas generales de comercio de segunda mano cuentan con canales de inspección oficiales. Para productos como bolsos de lujo de segunda mano, después de la inspección oficial, el dinero se liquidará al precio negociado y nadie podrá alterarlo. Por lo tanto, Jin y otros intentaron todos los medios para lograr que el vendedor renunciara a la inspección y le permitiera enviar directamente el producto a su empresa sin pasar por los canales de inspección oficiales.
Paso dos, defectos falsos.
La pandilla se confabulará con el mensajero. Cuando la mercancía se ha recibido realmente, el sistema de mensajería todavía muestra el estado de no firmado. Después de recibir el bolso, comenzaron a crear defectos, incluso vistiendo ropa de mensajería para falsificar un video de unboxing para fingir que el defecto era inherente al propio bolso.
Paso tres: utilice precios falsos para bajar el precio.
Este también es un paso clave para "tener el cuchillo en la mano". El acusado Jin y otros enviaron fotografías falsas de defectos y videos falsos de unboxing al vendedor, y luego afirmaron que el estado real de la bolsa no coincidía con su descripción. Argumentando que el bolso estaba defectuoso, pidió al vendedor que rebajara el precio, lo que provocó que la víctima cayera en un malentendido y luego accediera a su solicitud de reembolso.
Si el vendedor no está de acuerdo, tiene su propia solución. Según el testimonio del gerente de la empresa, Zhou, el vendedor se negó a ceder, por lo que reparó los defectos y los devolvió como estaban. Pero el paquete lleva unos días en manos de la otra parte. Es difícil para el vendedor saber claramente en qué condiciones se encuentra cuando lo devuelve. En muchos casos resueltos por el tribunal, las víctimas finalmente se vieron obligadas a vender a un precio reducido.
El tribunal determinó que el acusado Jin y otros tres defraudaron a las Sras. Peng, Li y otras víctimas por un total de más de 120.000 yuanes falsificando defectos y luego negociando. Después del incidente, Jin devolvió 100.000 yuanes.
El 13 de marzo de este año, el Tribunal Popular del Distrito Fengtai de Beijing emitió un veredicto en este caso. Jin y otros tres acusados fueron declarados culpables de fraude y sentenciados a penas de prisión de entre cuatro años y tres meses a un año, y también fueron multados. Chen, un mensajero que recibía mercancías para esta empresa, fue condenado a dos años de prisión y una multa de 20.000 yuanes por cometer fraude.
¿Cómo lidiar con el caos?
¿Cómo deben tomar precauciones los vendedores?
El artículo 1197 del Código Civil de la República Popular de China estipula que si un proveedor de servicios de red sabe o debería saber que un usuario de la red está utilizando sus servicios de red para infringir los derechos civiles de otros y no toma las medidas necesarias, asumirá la responsabilidad solidaria con el usuario de la red.
El periodista descubrió que en las capturas de pantalla de las conversaciones enviadas por algunas partes que habían experimentado un "cuchillo de mano", se pueden ver los mensajes del sistema de la plataforma, como "La tasa de disputa reciente de este comprador es mucho más alta que el promedio de la plataforma", "La tasa de reembolso de este comprador es mucho más alta que el promedio de la plataforma", etc. Los expertos legales creen que, además de los consejos anteriores, si la plataforma reconoce que una cuenta sospechosa ha cometido actividades ilegales o delictivas, también está obligada a tratarla lo antes posible.
Zhu Wei, profesor asociado de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China, cree que además de proporcionar servicios de inspección de terceros, las plataformas también deberían mejorar el mecanismo de quejas y denuncias. A los vendedores y compradores en plataformas de comercio de segunda mano, los expertos les recuerdan específicamente que no negocien en privado sin salir de la plataforma y que sean especialmente cautelosos con la retórica de los compradores como "recoger los productos mediante entrega urgente", "agregarme en WeChat" y "transferirle dinero directamente". Estos son a menudo precursores de la trampa de la estafa del “cuchillo hecho a mano”.
El juez Liu Ruizhen del Tribunal Popular del distrito de Fengtai, Beijing, sugirió——
Primero elija una plataforma comercial formal.
En segundo lugar, no opere fuera de la plataforma, no opere de forma privada e intente elegir el servicio de identificación oficial de la plataforma.
El último paso es preservar las pruebas y dejar rastros durante todo el proceso. Si ocurre una disputa, puede llamar al 12315 para presentar una queja; Si descubre que lo han engañado, puede denunciar el caso de inmediato a la agencia de seguridad pública y presentar las pruebas pertinentes.
El "cuchillo hecho a mano" en las transacciones de segunda mano ya no es una simple disputa de precios, sino que puede constituir un delito de fraude: desde eludir los controles oficiales, falsificar defectos de productos hasta bajar los precios con vídeos falsos, las bandas criminales se entrelazan y convierten las transacciones de segunda mano en una herramienta para sus propios beneficios ilegales.
La plataforma no puede ser simplemente un "casamentero" para las transacciones, sino también un "guardián" de los riesgos: para cuentas anormales que realizan pagos instantáneos, reembolsos de alta frecuencia e insisten en eludir las inspecciones y abandonar la plataforma para realizar transacciones, no puede detenerse en mensajes emergentes, sino que debe identificarlos de manera proactiva y tratarlos con decisión; los sospechosos de haber cometido delitos deben denunciar el caso a la agencia de seguridad pública de manera oportuna.
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