Algunos usuarios de Pixel 8 Pro han notado que aparecen protuberancias redondas en varios lugares de la pantalla, que parecen ser el resultado de algo que presiona hacia abajo en la parte inferior del panel OLED de 6,7 pulgadas. Google emitió hoy un comunicado reconociendo que "bajo ciertas condiciones, algunos usuarios pueden ver huellas en los componentes del dispositivo que parecen pequeños bultos". Google dice que "no hay ningún impacto funcional en el rendimiento o la durabilidad del Pixel 8", lo cual concuerda con todos los informes hasta el momento.
Un portavoz de Google dijo: "Los teléfonos Pixel 8 tienen una pantalla completamente nueva. Cuando la pantalla está apagada, no está en uso y bajo ciertas condiciones de iluminación, algunos usuarios pueden ver marcas dejadas por los componentes del dispositivo que parecen pequeños bultos. Esto no tiene ningún impacto funcional en el rendimiento o la durabilidad del Pixel 8".
Por supuesto, estos usuarios están más preocupados por si habrá problemas en el futuro, a pesar de que el período de garantía original sigue siendo de un año. Mirando el precedente histórico, Google ofreció un plan de reparación extendido cuando surgieron problemas con el Pixel 4XL (batería) y 5a (pantalla).
El cubreobjetos Gorilla Glass Victus2 no se ve afectado. Una posibilidad es una hendidura causada por la superficie irregular sobre la que se asienta la pantalla. El desmontaje parece confirmar la ubicación de algunos componentes, que pueden estar presionados contra la parte inferior de la pantalla. Otra posibilidad son las hendiduras causadas durante el proceso de fabricación.
Actualmente, la funcionalidad táctil y la calidad de imagen del Pixel 8 Pro no se ven afectadas de ninguna manera, y los golpes no se notan a menos que se vean desde un ángulo especial con la mejor luz. Sin embargo, a algunas personas les preocupa que los golpes/abolladuras empeoren con el tiempo y dañen la pantalla.
En varias imágenes compartidas en el hilo de la comunidad por varios propietarios, la protuberancia aparece en el borde superior con cierta coherencia. Dos de las protuberancias aparecen a la izquierda de la cámara frontal y otra a la derecha. Hay algunos más en los bordes izquierdo y derecho cerca del perímetro.
Hasta ahora han aparecido en línea decenas de informes y algunas personas se han puesto en contacto con Google para solicitar un reemplazo. No está claro si se trata de un problema generalizado.