Hace unos días, un incidente de vuelo propio provocó que 170 pasajeros coreanos quedaran varados en Filipinas. Originalmente, este grupo de pasajeros estaba programado para tomar un vuelo chárter de regreso a Jeju el día 3, pero cuando llegaron al aeropuerto, descubrieron que el avión ya había despegado y se vieron obligados a permanecer allí durante dos días completos.
La mayoría de estos turistas son residentes de la isla de Jeju, incluidos turistas en grupo y turistas individuales que van a Filipinas a jugar golf. Uno de los pasajeros, A, reveló que pagó alrededor de 1,2 millones de wones (aproximadamente 6.012 RMB) a la agencia de viajes por un viaje de cuatro días y tres noches. Los pasajeros originalmente planearon tomar el vuelo RW242 de Royal Philippine Airlines de regreso a Corea del Sur a las 4:30 pm del día 3, pero al momento del check-in se les informó que el vuelo fue cancelado debido a las condiciones climáticas.
▲El 5 de marzo, los pasajeros del vuelo RW242 de Royal Philippine Airlines salieron de la sala de embarque del aeropuerto internacional de Jeju.
Sin embargo, los pasajeros descubrieron a través de sus propias investigaciones que el vuelo RW242 llegó al Aeropuerto Internacional de Jeju a las 4:52 pm de ese día y no transportaba ningún pasajero. Al respecto, la agencia de viajes explicó que el vuelo despegó temprano, pero la aerolínea no avisó a los pasajeros; mientras que la aerolínea insistió en que no se ajustó el horario de vuelo porque la agencia de viajes cometió un error de horario.
Este incidente involucra un contrato tripartito entre una agencia de viajes coreana, una agencia de viajes filipina y una aerolínea. La investigación preliminar muestra que fue causado por una mala comunicación entre las tres partes. Por el momento, con respecto a la compensación de seguimiento, la agencia de viajes solo afirmó que "se procesará después de que el pasajero regrese al país" y se procesará posteriormente de acuerdo con el contrato de viaje.