Aquellos que todavía poseen DVD o tienen una colección de películas de la década de 2000 deben verificar si el DVD tiene el logotipo de Warner Bros. y si el disco está podrido. Desafortunadamente, muchas de las películas afectadas no están disponibles en otros formatos y es imposible para Warner Bros. reemplazarlas todas, lo que aumenta el riesgo de que muchas películas y programas de televisión clásicos se pierdan.
Los coleccionistas de películas descubrieron recientemente que es posible que cientos de DVD lanzados por Warner Bros. entre 2006 y 2008 ya no se puedan reproducir debido a que el soporte está dañado. La compañía ha prometido reemplazar algunos de los títulos afectados, pero otros pueden ser más difíciles de encontrar a través de los canales oficiales.
Warner Bros. ha confirmado el problema y recomienda a los usuarios con discos dañados que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, la empresa sólo reemplazará los títulos que aún estén impresos. Desafortunadamente, muchos de los DVD afectados están agotados o sujetos a restricciones de licencia.
Los usuarios del Steve Hoffman Music Forum han compilado una extensa lista de alrededor de 200 obras afectadas conocidas, muchas de las cuales son películas y programas de televisión clásicos de las décadas de 1950 a 2000.
Ejemplos notables incluyen Blade Runner, varias temporadas del programa de televisión de acción en vivo Superman de la década de 1950, Carnival, Batman: The Animated Series, Tunes, 2001: A Space Odyssey, Tales from the Crypt, Popeye, The Wizard of Oz y muchos más. Hasta el momento, no se han reportado casos de corrupción de discos Blu-ray. Algunos DVD no se reproducen en absoluto, mientras que otros pueden detenerse o saltarse en ciertos lugares.
Algunos títulos dañados se han relanzado en Blu-ray o están disponibles en servicios de transmisión, pero muchos no han tenido nuevos lanzamientos desde sus lanzamientos en DVD originales en la década de 2000. Las películas que sólo están disponibles en DVD y no pueden reimprimirse corren el riesgo de perderse. Los entusiastas del cine también pueden discutir sobre las diferencias en la calidad de transferencia entre versiones posteriores, alegando que el DVD que falta es la versión final.
Dado que los servicios de transmisión eliminan periódicamente contenido de sus catálogos, los medios físicos se han convertido en un paraíso para los amantes del cine. Warner Bros. ha recibido críticas generalizadas por eliminar películas inéditas como "Batgirl" y "Batgirl vs. ACME".
Sin embargo, los usuarios saben desde hace tiempo que los discos ópticos no son infalibles. Varios factores, como el formato, el proceso de fabricación y las condiciones de almacenamiento, pueden hacer que algunos discos se vuelvan ilegibles después de una o dos décadas de uso. Las causas comunes incluyen rayones, exposición a los rayos UV, reacciones químicas con contaminantes, oxidación de la capa reflectante y desunión de la capa adhesiva.
Las personas que estén preocupadas por perder sus DVD debido a la descomposición del disco deberían considerar hacer una copia de seguridad de sus DVD y hacer nuevas copias con regularidad. Afortunadamente, con una unidad óptica de computadora y el software adecuado, los DVD son más fáciles de copiar y realizar copias de seguridad que los Blu-ray.