Recientemente, un internauta de Guangdong publicó en las redes sociales una queja sobre el colgante de oro de la marca Fangyuan "Buey y Caballo" de Chow Tai Fook, y dijo sin rodeos: "Si aceptas esto, serás una medalla de oro de Buey y Caballo". Los comentarios relevantes inmediatamente provocaron acaloradas discusiones.
En respuesta a este asunto, el 26 de diciembre, el servicio de atención al cliente oficial de Chow Tai Fook respondió que el colgante de oro “vaca y caballo” actualmente solo se vende a través de canales en línea y que las ventas han sido muy altas recientemente. Si los clientes tienen objeciones al estilo, lo registrarán y brindarán comentarios, y continuarán optimizándolo en el futuro.
Además, el servicio de atención al cliente de una plataforma de comercio electrónico de Chow Tai Fook dijo que el producto significa no tener miedo a las dificultades y tiempos "jia" de buena suerte, y las palabras "vaca y caballo" en el colgante están en caracteres chinos tradicionales.Las consultas encontraron que el precio de este colgante en la tienda insignia de Chow Tai Fook Tmall es de 3.255,9 yuanes.
Vale la pena señalar queLos precios internacionales del oro han seguido aumentando recientemente. El 26 de diciembre, el precio minorista del oro en las tiendas Chow Tai Fook había subido a 1.413 yuanes el gramo.
