Recientemente, el tema de "batería con nivel de salud 0" ha provocado acaloradas discusiones en Internet. Muchos internautas compartieron sus experiencias con las baterías de los teléfonos móviles de Apple. Algunos internautas dijeron que su Apple 6s se usó al menos un 13% y que el teléfono tuvo que estar enchufado con el cable de carga todo el tiempo. Otro internauta publicó un registro del ciclo de la batería de dos años de uso, diciendo que tenía curiosidad sobre la duración de la batería de este tipo de batería y esperaba evaluarla.
En respuesta a este tema, el servicio al cliente de la tienda insignia oficial de Apple Store respondió que la intención original del diseño de la batería es que cuando la batería se cicla 1000 veces, es normal que su estado se mantenga dentro del 80%.
El servicio de atención al cliente añadió que básicamente no mucha gente puede utilizar 1.000 baterías en unos dos años. Si el ciclo de vida de la batería es del 0%, entonces realmente no se sabe cuántos años durará. Es posible en teoría, pero nunca lo hemos visto en la realidad.
De hecho, en cuanto a las baterías y la garantía, los responsables de Apple ya han dado instrucciones al respecto: las baterías de los iPhone son similares a todas las baterías recargables, tienen una vida útil limitada y es posible que eventualmente deban repararse o reciclarse.
Por diseño, la batería original puede mantener el 80% de su capacidad después de 1000 ciclos en condiciones ideales. El rendimiento real de la batería depende de diversos factores, incluido el uso diario y la carga del iPhone. La garantía de un año cubre el servicio de una batería defectuosa y protege los derechos requeridos por las leyes locales de protección al consumidor.
Según Apple, el sistema dinámico integrado de software y hardware puede ayudar a superar el impacto en el rendimiento que se produce a medida que la batería envejece.
