Recientemente, "Overwatch 2" anunció un nuevo evento navideño de invierno, pero causó descontento entre muchos jugadores. El pase para este evento permite a los jugadores obtener boletos de canje a través del juego, que pueden usarse para canjear varios aspectos, apariencias, accesorios, expresiones de acción, etc. Los jugadores pueden ganar boletos cada 9 juegos que jueguen, sin embargo, hay un límite semanal en la adquisición de boletos. Incluso si los jugadores compran la versión premium paga del pase (que permite boletos de canje adicionales), no podrán obtener todos los artículos.
El pase premium para el evento de invierno cuesta $5 y los jugadores solo pueden seleccionar hasta 4 artículos. Para obtener los cosméticos restantes, los jugadores deben ir a la tienda y comprar paquetes adicionales, con un precio de 30 yuanes.
FOMO (Fear of Missing Out), también conocido como "Fear of Missing Out", es un método de "promoción" común en los juegos y la realidad. Esta es la razón por la que muchos juegos tienen elementos y accesorios de "tiempo limitado", lo que hace que los jugadores se sientan obligados a consumirlos. Es por eso que muchos jugadores han criticado el enfoque de Blizzard.
Sin embargo, el descontento de los jugadores se agravó debido a los comentarios hechos por los desarrolladores de Blizzard. El productor ejecutivo de Overwatch 2, Jared Neuss, tuiteó: "4 máscaras legendarias por solo $ 5 (aunque algunas de ellas son simplemente cambios de color de piel antiguos), para mí, eso encaja totalmente con el espíritu navideño".
No sólo eso, también dijo que estaba desconcertado por el descontento de los jugadores. En una entrevista reciente con el canal de streaming SVB de Twitch, Neuss dijo que estaba "un poco sorprendido" por la respuesta de los jugadores. "Tiene sentido cuando lo piensas así: queremos darles a los jugadores más opciones... el objetivo es, 'si un evento es similar al que tenemos ahora, pero terminas pudiendo elegir lo que quieres'", dijo. Si bien el evento ofreció una cantidad similar de recompensas a otros eventos de temporada, admitió que el equipo fue "engañoso" en la forma en que presentó las recompensas.
"La forma en que lo presentamos es: presentamos todo y no puedes entenderlo todo, por lo que la gente se frustra... Obtienes mucha retroalimentación antes y después de que la gente lo experimente. A veces la retroalimentación será la misma, a veces no". Neuss afirmó que los comentarios de los jugadores ayudarán mucho al equipo en el futuro.
Pero aun así insistió: "Sigo pensando que este modelo es generoso: puedes conseguir cuatro máscaras por 5 dólares, que es mucho mejor de lo que normalmente obtienes, pero tenemos que escuchar lo que hace que la comunidad de Overwatch sea única".