Recientemente, una internauta dio la noticia en una plataforma de redes sociales de que compró un iPad Air 7 en una tienda digital en una plataforma de comercio electrónico. Después de abrir el paquete, descubrió que el manual del producto tenía las palabras "Diseñado por Aqqle" escritas en la carcasa, que no coincidían con el logotipo genuino de "Apple". Se preguntó si había comprado una falsificación.
Se entiende que al compartir su experiencia, la internauta reveló que compró la versión de 1 TB del modelo oficial estándar iPad Air 7 en una tienda digital de comercio electrónico por 4.300 yuanes.
Al desembalar e inspeccionar el producto, noté de un vistazo que la portada del manual del producto era inusual. La carcasa del manual del dispositivo tenía impreso "Diseñado por Aqqle en California", donde "Aqqle" debería ser "Apple". El error ortográfico era muy evidente.
Después de descubrir el problema, se puso en contacto con el comerciante para realizar una consulta. La tienda siempre ha insistido en que los modelos vendidos sean nuevos, inactivados y genuinos, sin defectos en la carrocería. También apoyan la verificación del sitio web oficial, pero no han respondido directamente a la pregunta sobre marcas incorrectas.
Al respecto, los internautas dijeron que estaban preocupados luego de ver este error ortográfico y ahora han devuelto el producto para obtener un reembolso.
Ese mismo día, algunos medios pidieron confirmación a la tienda implicada.El personal de atención al cliente explicó que el cuerpo de la tableta marcado como estándar oficial en la tienda es de hecho un producto genuino nuevo y que el número de serie del dispositivo ha sido ingresado y activado. Sin embargo, el embalaje exterior del producto y las instrucciones de soporte son accesorios posteriores, no el kit original de fábrica, por lo que existen discrepancias en los detalles.