La última tendencia de la moda en el Reino Unido parece ser que las marcas cobren a los clientes una tarifa de devolución. Si bien esto es malo para el bolsillo de los consumidores, podría tener un impacto positivo en el medio ambiente. Las devoluciones gratuitas conllevan costes medioambientales en forma de más contaminación y residuos. H&M es la última marca en el Reino Unido en comenzar a cobrar por las devoluciones, informó hoy la BBC. Se une a Zara, Uniqlo y varias otras marcas de ropa para reducir costos al eliminar las devoluciones gratuitas.
La empresa matriz de Zara, Inditex, y H&M son los dos minoristas de ropa más grandes del mundo. Si estas políticas comienzan a implementarse fuera del Reino Unido, tendrán un impacto significativo en la huella ambiental de la industria de la moda.
Antes de comprar un artículo, es posible que haya pasado por un largo viaje por mar, aire, camión o incluso los tres. Los gases de efecto invernadero emitidos a lo largo del camino calientan el planeta y contribuyen a la contaminación del aire local (especialmente en comunidades de color de bajos ingresos cerca de los almacenes). La devolución de productos aumenta el tiempo de envío y genera más contaminación. Además, lo más probable es que el destino final del producto sea un vertedero, ya que a las empresas les sale más barato tirar los productos no deseados que volver a venderlos.
La popularidad de las compras online con devoluciones gratuitas ha animado a la gente a utilizar sus hogares como probadores. Es fácil comprar un artículo en línea, probárselo en casa y luego devolverlo si no está satisfecho. Esto tiene un impacto cada vez mayor en el medio ambiente. En Estados Unidos, las emisiones de CO2 procedentes de los retornos aumentaron de 15 millones de toneladas métricas a 24 millones de toneladas métricas entre 2019 y 2022. Esto equivale aproximadamente a la contaminación climática causada por más de 5,3 millones de automóviles que consumen mucha gasolina el año pasado.
Las devoluciones gratuitas conllevan costes medioambientales
Según The Guardian, aproximadamente la mitad de los artículos comprados online se devuelven. Pero eso no significa que los artículos se vuelvan a colocar en los estantes; en EE. UU., la mitad de esos productos devueltos se venden nuevamente. Se estima que casi 10 mil millones de libras de mercancías devueltas terminaron en vertederos en Estados Unidos el año pasado.
Frenar los retornos es una forma en que las empresas pueden reducir los desechos y las emisiones de gases de efecto invernadero. Las empresas también pueden ofrecer a los consumidores información más precisa y detallada sobre sus productos. Esto puede evitar algunas devoluciones y brindar a los consumidores una idea más clara de lo que recibirán cuando el paquete llegue a su puerta.
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