Después de casi cinco años, la cuenta oficial del servicio WeChat de ofo se actualizó nuevamente, atrayendo la atención de los internautas. 15 de julio,La cuenta publicó información de reclutamiento para pacientes de dermatología. Aunque el contenido no tenía nada que ver con el negocio de bicicletas compartidas, la repentina "resurrección" rápidamente generó una acalorada discusión porque la cuenta había estado suspendida durante mucho tiempo.
Muchos internautas mencionaron el depósito no reembolsado en las plataformas sociales y se quejaron: "Mi depósito de 199 yuanes aún no ha sido reembolsado". "Espero que me devuelvan mi depósito todos los años, pero cada año sólo me siento decepcionado". "Desde los estudiantes universitarios hasta los trabajadores a tiempo parcial, la cola para recibir depósitos permanece inmóvil."
En los primeros días del auge de las bicicletas compartidas en China, las pequeñas bicicletas amarillas de ofo se convirtieron en un representante de la industria y rápidamente se extendieron por todo el país con sus llamativas carrocerías amarillas.
Sin embargo, a medida que los problemas operativos y financieros continuaron empeorando, el antiguo gigante de las bicicletas compartidas se fue retirando gradualmente del mercado, dejando atrás un gran número de depósitos de usuarios que aún no han sido reembolsados.
En 2018, ofo atravesaba una crisis financiera. Un gran número de usuarios descubrió que sus depósitos no podían reembolsarse con normalidad. Más tarde, los usuarios incluso acudieron a los edificios de oficinas para hacer cola para reembolsar sus depósitos.
Desde entonces, ofo ha lanzado sucesivamente una variedad de programas de devolución de depósitos.Incluyendo invitar a amigos para ayudar a reembolsar depósitos, amigos que realizan pedidos para obtener recompensas, recargar depósitos, etc. Sin embargo, el problema de reembolso de una gran cantidad de usuarios aún no se ha resuelto por completo.
