A medida que se acerca el nodo del ciclo de vida del software preestablecido de Microsoft, el último ejecutivo del gigante de hardware de PC Hewlett-Packard (HP) reveló la sombría realidad en el proceso global de reemplazo del sistema operativo. Los ejecutivos oficiales de HP confirmaron en una reunión de desempeño con inversionistas que entre su enorme base de usuarios, alrededor del 30% de los dispositivos activos aún continúan ejecutando sistemas Windows 10. Esto también llevó indirectamente a Microsoft a romper el plan establecido y posponer el período de soporte de seguridad extendido (ESU) de Windows 10 hasta octubre de 2027.

Aunque los funcionarios de Microsoft nunca han revelado la cuota de mercado de sistemas operativos específicos durante mucho tiempo, y los datos de plataformas y agencias estadísticas de terceros (como StatCounter o Steam Hardware Survey) a menudo son limitados debido a diferencias en las dimensiones estadísticas, la evaluación interna proporcionada por HP, uno de los principales fabricantes de computadoras del mundo, es generalmente considerada por la industria como uno de los datos más cercanos a la situación real. Karen L. Parkhill, vicepresidenta ejecutiva y directora financiera de HP, señaló en el informe que aunque la demanda de nuevos dispositivos equipados con inteligencia artificial (AI PC) y actualizaciones de Windows 11 ha mostrado un importante impulso de crecimiento en Europa, Medio Oriente, África (EMEA) y Asia Pacífico (APJ), y tanto las empresas de consumo como comerciales han registrado un crecimiento de dos dígitos, el enorme mercado de valores de sistemas antiguos sigue siendo fuerte, lo que demuestra que un número considerable de usuarios aún no han cambiado completamente a Windows 11 en términos de condiciones de hardware o hábitos de uso.

En vista de esta estructura del mercado, la dirección de HP mantiene una actitud relativamente optimista. Ketan Patel, presidente del negocio de sistemas personales de HP, dijo que este 30% de los usuarios existentes que aún no han actualizado constituyen un enorme mercado de actualización de hardware a corto plazo. A medida que aumenta el costo de la potencia informática de la IA en la nube, cada vez más clientes tienden a trasladar las cargas de trabajo informáticas al borde. Por lo tanto, la demanda estructural de hardware y PC de alta gama con potentes capacidades informáticas de IA sigue siendo muy fuerte, lo que seguirá impulsando el crecimiento futuro de las ventas en el mercado.

Sin embargo, para Microsoft, este enorme grupo de "negaciones a actualizar" constituye una presión de operación y mantenimiento que no se puede ignorar. Aunque originalmente se programó que el plan de soporte extendido pago para Windows 10 finalizara en octubre de 2026, dado que la aceptación de Windows 11 por parte de los usuarios no fue tan buena como se esperaba, Microsoft finalmente optó por sucumbir a la realidad y extendió el servicio de soporte por otro año completo hasta octubre de 2027, obteniendo un período de amortiguación más largo para la mayoría de las empresas y usuarios individuales.