Resumen:
Este feriado del Día Nacional, además de "todos, todos" en el lugar escénico, también hay un grupo de "empleados" robots. Ya no son sólo "artistas" que hacen volteretas y bailan en el escenario, sino que han comenzado a programar turnos, vender productos y cobrar pagos, inspeccionar la seguridad y realizar actuaciones nocturnas. Según estadísticas incompletas, cerca de 30 empresas de inteligencia personal y robótica han entrado en escenarios de turismo cultural, comercio minorista y servicios al consumidor, con miles de unidades en servicio durante el Día Nacional.
Al mismo tiempo, la "fiebre de los alquileres" por el alquiler de robots también ha desaparecido, y los alquileres diarios cayeron de 10.000 yuanes a principios de 2025 a menos de 1.000 yuanes. Después de decir adiós al modelo de actuación que se basa en la novedad para llamar la atención, la escena cultural y turística se ha convertido en un campo de pruebas realista para la inteligencia encarnada. Los robots han sido "capaces de trabajar", pero para lograr una rentabilidad sostenible, la industria aún tiene que superar múltiples obstáculos estructurales.
Tras la "avalancha" de los precios de alquiler, la industria cultural y turística se despide de la pura economía de rendimiento
El mercado de alquiler de robots que se hizo popular durante la Gala del Festival de Primavera de 2025 alguna vez hizo que "es difícil encontrar una máquina" fuera la norma. Desde principios de este año, el alquiler diario de robots humanoides ha disminuido drásticamente, desde el "salario diario" de 10.000 yuanes a principios del año pasado a entre 2.000 y 3.000 yuanes a principios de este año. Un periodista del "Kechuangban Daily" observó que el alquiler diario actual de robots humanoides ha caído por debajo de los 1.000 yuanes. Las plataformas de comercio electrónico como Xianyu muestran que el precio inicial para alquilar un robot humanoide de Yushu Technology ha bajado a 289 yuanes/día, como se indica en la página del comerciante.
La razón subyacente de la caída del precio del alquiler de robots no es sólo la congestión de la pista, sino también la grave homogeneización de las "actuaciones de robots" en el ámbito cultural y turístico. Cuando cada lugar escénico pueda alquilar un robot que pueda bailar y estrechar la mano, la "frescura" ya no será un recurso escaso.
El cambio más significativo durante el Día Nacional de este año es que los límites funcionales de los robots se han ampliado de "mostrar a la gente" a "hacer trabajo para la gente". No es difícil ver que los robots en los lugares escénicos ya no son sólo "artistas invitados" que bailan y cantan, sino que en realidad trabajan en los principales lugares escénicos. Se espera que los sectores minorista y de servicios sean los primeros en generar un flujo de caja positivo.
En el distrito cultural y creativo de Taoxichuan en Jingdezhen, Jiangxi, un reportero de la Junta de Innovación Científica y Tecnológica vio que Galbot G1, un robot humanoide de Galaxy General Motors, ya estaba trabajando como vendedor en un vehículo de ventas móvil. Los estantes detrás de él están llenos de agua potable y otros productos de venta al por menor, así como souvenirs culturales y creativos. El robot puede completar de forma autónoma saludos, recomendaciones de productos, pago de pedidos, recogida y entrega. Muchos niños se reunieron alrededor de la ventana para interactuar con el robot, e incluso cantaron y bailaron con él.
Además de Tao Xichuan, la tienda minorista inteligente Galaxy Space Capsule de Galaxy General ha abierto en lugares pintorescos como el Palacio de Verano, el Antiguo Palacio de Verano, la Gran Muralla de Badaling y la montaña Dunhuang Mingsha. Se informa que la cápsula espacial aterrizó en unos 200 puntos en unas 50 ciudades de todo el país.
Del 1 al 7 de octubre, Prime Rental y Sinar Mas Group lanzaron la "Noche Maravillosa del Día Nacional del Robot" en Shanghai Magnolia Plaza. Lingxi, un robot humanoide propiedad de Zhiyuan, también se desempeña como gerente de tienda de un día para las tiendas fuera de línea de la marca de esquí BURTON y la marca de fragancias AD VITAM, responsable de la interacción con el cliente y la toma de fotografías, orientación en la navegación por la tienda, consultas y recomendaciones, etc.
Qingtian Leasing le dijo a un periodista del Science and Technology Innovation Board Daily que el desempeño general de las marcas vinculadas tuvo un buen desempeño durante el feriado del Día Nacional, con Ivydan aumentando un 9% año tras año y el precio unitario de Burton aumentando un 16%.
En vísperas del Día Nacional, se inauguró el parque temático Embodied Intelligence construido conjuntamente por Chiyuan y Chimelong en el parque de naves espaciales Hengqin Chimelong. Más de 300 robots han sido desplegados en más de 100 puntos, "programados para trabajar", y realizan tareas como explicaciones de divulgación científica, juegos de tenis de mesa, escritura de caligrafía y juegos de adivinanzas. Con la llegada de turistas durante el feriado del Día Nacional, estos robots comenzaron a ingresar a las operaciones diarias del parque.
Además, durante el Día Nacional, Interdimensional Intelligence operó más de 30 estaciones de servicios comerciales robóticas en lugares escénicos culturales y turísticos, parques temáticos, complejos comerciales y otros escenarios. Los robots humanoides proporcionaban helados, palomitas de maíz, café, bebidas y otros servicios prefabricados y minoristas. Se informa que las pequeñas estaciones antes mencionadas recibieron un total de más de 110.000 pasajeros durante el período dorado, un solo robot atendió más de 500 pedidos por día y los ingresos totales de vacaciones de la tienda de referencia alcanzaron los 150.000 yuanes.
Al mismo tiempo, la inspección y la seguridad son otra entrada del lado B que se está abriendo. El área escénica de Shenxianju en Zhejiang utiliza perros robot patrulleros inteligentes durante el Día Nacional para "construir una línea de defensa de seguridad 'defensa humana + defensa técnica'"; El perro robot patrullero de cuatro patas del templo Huayan en Datong realiza tareas regulares, realizando tareas como persuasión civilizada, inspecciones diarias e inspecciones de prevención de incendios, y cumple un servicio ininterrumpido las 24 horas.
Después de la prueba "Novice Village", ¿cómo la inteligencia incorporada supera la brecha entre escenarios y costos?
Un gran número de robots humanoides vinieron a trabajar durante el feriado del Día Nacional y completaron un simulacro de la vida real a gran escala. Esta prueba demostró que los robots ya son capaces de trabajar, pero para romper el círculo cerrado de la rentabilidad comercial, la industria tiene que enfrentar una serie de desafíos estructurales que son más difíciles que la tecnología inmadura.
El desafío más directo proviene de la dependencia estacional de las cuentas operativas. En la actualidad, los ingresos de la mayoría de los proyectos de robots culturales y turísticos dependen principalmente del bono de frescura y del flujo de pasajeros de vacaciones. Pero lo que realmente determina la sostenibilidad de la rentabilidad es si los costes de operación y mantenimiento pueden absorberse durante los periodos no festivos. Existen estándares cuantitativos claros para juzgar el valor de los robots en el campo industrial, pero los cálculos comerciales en escenarios culturales y turísticos son mucho más complicados: no hay respuestas estándar para la voluntad de los turistas de interactuar, si generarán un consumo incremental, soportarán los costos de operación y mantenimiento humanos, etc.
Tomemos como ejemplo el parque temático inteligente incorporado cooperado por Zhiyuan y Chimelong. Xiong Yan, socio, copresidente de Zhiyuan, presidente del departamento central de I+D y presidente del sistema empresarial interactivo, reveló a un periodista del Science and Technology Innovation Board Daily que la proporción actual de robots en sitio de Chimelong y personal operativo es de aproximadamente 3:1, "pero la proporción de 3:1 no es a largo plazo. Nuestro objetivo básico esperado es 10:1, 10 robots por persona. Ambas partes creen que el objetivo ideal debería ser 20:1. "Según la escala de los más de 300 robots de Chimelong, actualmente hay más de 100 empleados de operación y mantenimiento en el sitio.
Wang Chuang, socio, vicepresidente senior y presidente del Departamento de Negocios Generales de Zhiyuan, desglosa aún más el camino de reducción de costos, optimizando la proporción de mano de obra de 3:1 a 10:1 a 20:1, mientras extiende la vida útil de los equipos para diluir los costos de adquisición y controla la red, las tarifas de tokens y las pérdidas de repuestos, con el objetivo de reducir los costos generales de los clientes en varios escenarios diferenciados.
Al mismo tiempo, la "escasez de datos" se está convirtiendo en el mayor obstáculo para la industrialización de la inteligencia incorporada, y los datos de Internet no pueden reemplazar los datos reales de interacción física. Para las empresas de robótica, otro valor de los escenarios de turismo cultural reside en el flujo continuo de datos reales de interacción entre humanos y computadoras que retroalimentan las iteraciones de los algoritmos. El robot recibe una gran cantidad de turistas todos los días, recopila casos de fallas de interacción y errores de reconocimiento y puede iterar continuamente el modelo, lo que se espera que forme un efecto volante de "uso de escenarios - reflujo de datos - iteración de tecnología - actualización de experiencia".
Sin embargo, todavía queda una pregunta por responder: si la escena del turismo cultural puede convertirse en un trampolín para que la inteligencia incorporada se implemente en diversas industrias. Mucha gente en la industria considera la escena cultural y turística como una "aldea de novatos" para la inteligencia encarnada. Las tareas están relativamente estandarizadas y el margen de error es mucho mayor que en el escenario industrial. Incluso los robots atascados o cayendo crearán temas y desencadenarán una propagación secundaria en Internet. Sin embargo, aún se desconoce si la experiencia práctica de "Novice Village" puede reutilizarse en escenarios empresariales más complejos de la vida real.
“Creo que se necesitarán al menos de 3 a 5 años para lograr realmente lo que el público en general cree que no requiere depuración, al igual que un ser humano”. Xiong Yan le dijo a un periodista del Daily Science and Technology Innovation Board: "Pero esto no impide que los robots entren en miles de industrias. Simplemente significa que la eficiencia, la experiencia y la cantidad de tareas que se pueden completar todavía están en el proceso de mejora continua, pero este proceso es necesario".
La implementación centralizada del Día Nacional demuestra que los robots humanoides ya pueden funcionar en el mundo real, pero la rentabilidad estacional, los costos de operación y mantenimiento, la migración de escenas, etc., siguen siendo pruebas realistas. La novedad eventualmente se desvanecerá, y cómo superar el círculo cerrado de negocios es la clave para el surgimiento de la inteligencia incorporada en la escena cultural y turística.
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