Resumen:
El 13 de noviembre, el vicepresidente ejecutivo de Microsoft, Charles Lamanna, publicó un mensaje en la plataforma social. Dijo que Microsoft está lidiando con problemas relacionados y que actualmente no hay indicios de que la interrupción haya sido causada por una actividad maliciosa o un ataque cibernético.
Esta falla ocurrió el 12 de noviembre, hora local. Exchange Online y Outlook fueron los primeros en experimentar anomalías en la conexión. Algunos usuarios no pudieron acceder a sus buzones de correo, enviar y recibir correos electrónicos ni utilizar funciones de calendario. Posteriormente, servicios como Teams, OneDrive, SharePoint y Microsoft 365 Copilot también se vieron afectados en diversos grados, y el trabajo diario de empresas y agencias gubernamentales se vio temporalmente obstaculizado.
Microsoft declaró a través de su cuenta Microsoft 365 Status que los números de incidente relevantes son EX1550543 y MO1550821. Las investigaciones revelaron que el proceso encargado de establecer conexiones seguras en algunos servidores dejó de procesar solicitudes debido a una carga excesiva. Microsoft intentó ajustar las configuraciones de red, ampliar la capacidad de la máquina virtual y reiniciar servidores anormales, pero algunas de las medidas de reparación no surtieron el efecto esperado.
LaManna dijo que Microsoft continuará anunciando avances a medida que haya más información disponible. En el momento de su publicación, Microsoft no ha revelado la causa técnica final del fallo ni ha dado un tiempo claro para la restauración completa de los servicios.
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