Algunos usuarios primerizos del iPhone 15 Pro y Pro Max de Apple se han quejado de que sus cuerpos se calientan demasiado cuando están en uso o cargando, lo que podría ser un revés para los nuevos productos. Las quejas se han extendido a los foros en línea de Apple y a las redes sociales, incluidas Reddit y X. Los clientes dicen que la parte posterior o los lados del teléfono se sienten calientes al tacto mientras juegan, hacen llamadas telefónicas o chatean por video FaceTime. Para algunos usuarios, este problema es más importante cuando el dispositivo se está cargando.

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Tienda en línea de Apple (China)

Ian Zelbo, escritor del medio tecnológico 9to5Mac, tuiteó: "Mi iPhone 15 Pro Max estaba demasiado caliente para tocarlo durante la carga rápida".

Según él, el problema de la calefacción es peor cuando su iPhone se carga rápidamente del 25% al ​​60%. Cuando el nivel de la batería supera el 70%, la temperatura del teléfono baja significativamente. Todavía está caliente, pero no para sostenerlo en la mano.

Algunos usuarios se quejaron de que el iPhone 15 Pro Max estaba tan caliente que se apagaba al realizar llamadas y luego lo volvía a encender después de unos minutos. En ocasiones, los dispositivos Apple se apagan automáticamente cuando se sobrecalientan o se exponen a la luz solar durante períodos prolongados. Además, la temperatura del iPhone 15 alcanza hasta 46,7 grados Celsius durante el juego.

El personal de soporte técnico de Apple también ha recibido llamadas sobre el problema. Remiten a los clientes a un artículo antiguo sobre el sobrecalentamiento del iPhone. El artículo afirma que puede producirse un sobrecalentamiento al utilizar aplicaciones intensivas, al cargar o al configurar un nuevo dispositivo por primera vez.

Los iPhone representan aproximadamente la mitad de los ingresos de Apple y los nuevos modelos son examinados en busca de posibles defectos. A veces surge un problema y Apple tiene que solucionarlo con una actualización de software u otra solución, pero normalmente el problema desaparece por sí solo. Apple también cuenta con rigurosos procedimientos de prueba diseñados para detectar cualquier defecto antes de que los iPhone entren en producción en masa.

Esta vez hay muchas opiniones sobre el problema del calor de la serie iPhone 15. Algunas personas dicen que sigue siendo un problema con el diseño interno de Apple, mientras que otras dicen que se debe al proceso de 3 nm.

Sin embargo, el conocido analista de Apple Ming-Chi Kuo dijo que el problema de sobrecalentamiento de la serie iPhone 15 Pro no tiene nada que ver con el proceso de 3 nm de TSMC. Es probable que para aligerar el peso se hayan hecho concesiones en el diseño del sistema de disipación de calor. La nueva máquina tiene un área de disipación de calor más pequeña y el uso de aleación de titanio afecta el efecto de disipación de calor.

Ming-Chi Kuo predice que Apple corregirá este problema mediante actualizaciones de software, pero a menos que se reduzca el rendimiento del procesador, la mejora puede ser limitada. Si Apple no resuelve adecuadamente este problema, puede resultar perjudicial para los envíos del ciclo de producto de la serie iPhone 15 Pro.

No es raro que los dispositivos se calienten, especialmente considerando los superprocesadores que alimentan los dispositivos modernos. La pregunta esta vez es si el problema de las altas temperaturas persistirá y si excederá el rango de aceptación de los consumidores.