El 11 de septiembre, los comentarios de Li Jiaqi sobre la venta del "lápiz de cejas Huaxizi" causaron controversia. Li Jiaqi lloró y se disculpó con los internautas en la sala de transmisión en vivo. Dijo: "Las plumas del cuerpo de Li Jiaqi me fueron entregadas una por una por todas las chicas. Es el apoyo y la confianza de todas las chicas lo que me permitió llegar a donde estoy hoy paso a paso".
El siguiente es el texto completo de la disculpa de Li Jiaqi en la sala de transmisión en vivo:
Hola a todos, mi nombre es Li Jiaqi. Hoy les digo solemnemente "lo siento" a todos en la sala de transmisión en vivo.
Anteayer respondí al comentario de una chica sobre un producto en la sala de transmisión en vivo. Lo que dije fue muy inapropiado y decepcionó a todos. No debo ni estoy calificado para comentar sobre ningún internauta desde una perspectiva personal. Me doy cuenta de que esta expresión inapropiada es una falta de respeto hacia los demás. Todos tienen derecho a expresar opiniones e ideas sobre los productos de la sala de transmisión en vivo y, como presentador, debo respetar el derecho de todos a expresarse.
Una vez dije que las plumas del cuerpo de Li Jiaqi me las dieron todas las chicas una por una. Es el apoyo y la confianza de todas las chicas lo que me permitió llegar paso a paso a donde estoy hoy. No importa cuándo, nunca debo olvidar de dónde vengo, y mucho menos perderme.
He estado reflexionando sobre esto durante los últimos dos días y he leído muchas discusiones en línea. Lamento haber decepcionado a todos. Respecto a mis comentarios inapropiados, acepto sinceramente todas las críticas y sugerencias de todos. Me calmaré, reflexionaré profundamente y pensaré con claridad sobre por qué me propuse en primer lugar y qué puedo hacer para servir mejor a todas las niñas. Gracias nuevamente por su crítica y supervisión. Por favor dame tiempo para reflexionar sobre mí mismo. También me gustaría agradecer a todos mis colegas que ayudaron a transmitir hoy.
Se informa que en la sala de transmisión en vivo de Li Jiaqi el 10 de septiembre, algunos internautas se quejaron de que Huaxizi se estaba volviendo cada vez más caro. Li Jiaqi: "No digas tonterías. El lápiz de cejas siempre ha sido 79. Es difícil para las marcas nacionales. A veces busco mis propias razones. El salario no ha aumentado después de tantos años. ¿Has trabajado duro?". Este comentario causó controversia entre los internautas.
Afectado por esto, Li Jiaqi perdió una gran cantidad de fanáticos de Weibo, y sus fanáticos cayeron de 30,435 millones a 29,845 millones de la noche a la mañana. Al cierre de esta edición, Li Jiaqi tiene 29,474 millones de seguidores y ha perdido más de 930.000 seguidores.
Además de Li Jiaqi, Hua Xizi también se convirtió en blanco de críticas públicas en este incidente. Temas candentes en Weibo como "la unidad monetaria exclusiva de Hua Xizi para trabajadores" aparecen constantemente en Internet, lo que genera preguntas como "¿Qué tan caro es Hua Xizi?" "¿Cuánta comisión le paga Hua Xizi a Li Jiaqi?" y otras preguntas.