Recientemente, han ido surgiendo una tras otra malas noticias para Gome Electric Appliances. Primero, el 13 de octubre, Gome agregó dos nuevas órdenes de restricción de consumo, y los objetos relacionados fueron Dong Xiaohong, representante legal y director ejecutivo de Gome Electrical Appliances Co., Ltd.; Según Tianyancha, Gome tiene actualmente 17 personas deshonestas sujetas a ejecución, 230 casos finales y la cantidad total no cumplida es de unos 840 millones de yuanes.
Luego, el 15 de octubre, apareció una ventana emergente insultante en la página de lotería de la aplicación Gome, acusando a su presidente, Huang Xiuhong, y al fundador, Huang Guangyu, de "atrasos en salarios y pagos de bienes" y otros problemas. Dado que el backend de la aplicación Gome solo puede ser modificado por los empleados, se sospecha que este incidente involucró al personal técnico interno de Gome.
Desde otra perspectiva, Gome casi ha perdido el control, y sus empleados también están en el lado hostil de la empresa y están en desacuerdo con la alta dirección de Gome, encabezada por Huang Xiuhong y Huang Guangyu.
¿Por qué esta empresa que cambió el mercado de electrodomésticos de China acabó así? Todo es inseparable del fundador Huang Guangyu.
Cambiando el patrón del mercado de electrodomésticos de China
A finales de la década de 1980, la mayoría de las ventas de electrodomésticos en China continental estaban monopolizadas por empresas estatales. Precios elevados, mal servicio y opciones limitadas fueron las primeras impresiones que el público tuvo de ellos.
Sin embargo, la única forma de comprar electrodomésticos es el monopolio, y los consumidores sólo pueden tragarse su ira y hacer cola para comprar "electrodomésticos de alto precio". El electrodoméstico más difícil de comprar en aquella época era el televisor, comúnmente conocido como los "cuatro grandes". El antiguo televisor en color Panasonic Paint King era el artículo doméstico más lujoso de esa época.
En la película "Hola, Li Huanying", la escena en la que el protagonista hace cola para comprar un televisor restaura vívidamente la escena de las familias comunes y corrientes que compraban electrodomésticos en el siglo pasado.
Esta escena empresarial fue muy notada por Huang Guangyu y su hermano Huang Junqin, que tenían 17 años en ese momento. Aunque todavía es joven, Huang Guangyu dejó su ciudad natal, el pueblo pesquero de Chaoshan, a la edad de 16 años y se dirigió al norte, a Mongolia Interior, donde él y su hermano se dedicaron al gris negocio de la reventa de electrodomésticos. Huang Guangyu es responsable de recolectar los electrodomésticos de desecho y su hermano es responsable de desmantelar y volver a ensamblar los electrodomésticos de desecho para la venta.
Después de más de un año revendiendo electrodomésticos de segunda mano, los hermanos Huang pronto descubrieron que era más fácil y rentable hacer negocios con electrodomésticos. Entonces, con más de 30.000 yuanes que habían ahorrado, abrieron una tienda llamada "Gome" en Qianmen, Beijing, y comenzaron oficialmente a vender electrodomésticos.
Para obtener productos de menor precio, Huang Guangyu pasó por alto el modelo comercial tradicional de "agentes + fabricantes de electrodomésticos" y cooperó directamente con los fabricantes de electrodomésticos. Obtuvo un suministro estable de bienes a través del sistema de suscripción de "compra por un voto". No sólo consiguió productos más baratos, sino que también ahorró mucho dinero a los agentes.
Después de contar con el suministro de bienes, Huang Guangyu tenía una visión más allá de la sociedad en ese momento y era muy consciente de los beneficios de la publicidad para aumentar la exposición de la empresa.
Entonces, en 1991, Gome publicó un anuncio en el "Beijing Evening News" que decía "Compre electrodomésticos, vaya a Gome" y publicaba periódicamente los precios de venta de los electrodomésticos para que los consumidores pudieran conocer los precios de los electrodomésticos de un vistazo. Al mismo tiempo, para evitar la imitación por parte de los competidores, Huang Guangyu incluso publicó anuncios en el medio de los periódicos durante todo el año.
La estrategia publicitaria de Huang Guangyu, que estuvo a la vanguardia en las décadas de 1980 y 1990, fue un gran éxito y atrajo a un gran número de clientes.
Huang Guangyu
Después de tener un suministro estable de bienes, Huang Guangyu comenzó el "estilo de juego Gome" al que las generaciones posteriores están acostumbradas: utilizar ventas con reducción de precios para atacar a los competidores, mantener una gran cantidad de pedidos y luego obligar a los fabricantes a bajar los precios, o incluso pagar primero los bienes, extender los ciclos de pago y comprimir locamente los márgenes de ganancias de los fabricantes.
Según información pública, en 1993, Huang Guangyu abrió varias tiendas en Beijing, como "Henderson", "Yahua" y "Guohao", que posteriormente pasaron a llamarse "Gome Electric" y propuso formalmente el concepto de "cadena de tiendas de electrodomésticos"; en 1999, Gome salió de Beijing y abrió dos cadenas de tiendas en Tianjin; En 2001, Gome abrió 13 tiendas en todo el país.
En 2004, Gome había abierto más de 200 tiendas en más de 60 ciudades de todo el país, con ventas que alcanzaron los 23.900 millones de yuanes, lo que la convertía en la mayor cadena de electrodomésticos del país. Huang Guangyu, el jefe de Gome, también se convirtió en el hombre más rico de China ese año.
El mercado de electrodomésticos de China se ha transformado oficialmente de un sistema de franquicias de propiedad estatal a un sistema empresarial en cadena privado operado directamente.
El ascenso y la caída de Gome Electrodomésticos
Para deshacerse del mercado estatal de electrodomésticos, se puede describir como una lucha libre entre príncipes y un grupo de héroes que compiten por la hegemonía. Suning, el antiguo rival de Gome, también se transformó oficialmente de mayorista de electrodomésticos a cadena minorista en 1999, y abrió la primera tienda insignia de Suning en Xinjiekou, Nanjing.
Además de Gome y Suning, también hay empresas provinciales y municipales de electrodomésticos, como Dazhong Electrical Appliances de Beijing, Five Star Electrical Appliances de Nanjing y Jiangsu Golden Sun, Yongle Electrical Appliances de Shanghai y Sanlian Trading Co., Ltd de Jinan. Se puede decir que en los primeros días del mercado de electrodomésticos de China, había muchos ríos, lagos y muchas montañas.
Pero al final, sólo Gome y Suning rieron los últimos.
En 2004, Gome cotizaba en Hong Kong. Con la bendición del mercado de capitales, Huang Guangyu adquirió Harbin Black Swan, Jiangsu Golden Sun, Yongle Electric, Dazhong Electric y otras empresas de electrodomésticos de una sola vez, suprimiendo por completo a su antiguo rival Suning.
Según información pública, los ingresos de Gome en 2004 fueron inferiores a 10 mil millones de yuanes. En 2008, los ingresos de Gome habían alcanzado casi 50 mil millones de yuanes y sus ganancias se dispararon de más de 300 millones a más de mil millones de yuanes, lo que la convirtió en el líder de la industria minorista de electrodomésticos de China. Huang Guangyu se convirtió en el hombre más rico del Informe Hurun tres veces en 2004, 2005 y 2008.
En el momento de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, Gome (y sus subsidiarias Yongle Electrical Appliances y Dazhong Electrical Appliances) crearon un mito empresarial de ventas anuales de 120 mil millones y se convirtieron de una sola vez en una de las 500 empresas más importantes del mundo.
Huang Guangyu
Sin embargo, las cosas deben llegar a los extremos. Justo cuando Gome alcanzó su punto máximo, el 17 de noviembre de 2008, la policía detuvo a Huang Guangyu cuando regresaba a casa en su Maybach y se lo llevaron para investigarlo. Este se convirtió en el punto de inflexión para la caída de Gome desde las alturas.
Después del encarcelamiento de Huang Guangyu, los proveedores suspendieron directamente el suministro y los bancos congelaron los depósitos. Gome, que se había estado expandiendo enormemente, sufrió un golpe instantáneo y sus condiciones comerciales empeoraron.
Para reducir las pérdidas causadas por el incidente del encarcelamiento a la empresa, Huang Guangyu anunció su renuncia como director de Gome Electric Appliances y, al mismo tiempo, su condición de presidente de Gome terminó automáticamente. Chen Xiao fue nombrado nuevo presidente de la junta directiva de Gome.
Esto también le dio al viejo rival Suning la oportunidad de desarrollarse. A finales de 2008, los ingresos operativos de Suning comenzaron a superar a los de Gome; a finales de 2009, el número de tiendas Suning superó a Gome; En 2011, los ingresos operativos de Suning fueron de casi 100 mil millones y su beneficio neto se acercó a los 5 mil millones. Este también se ha convertido en un momento destacado en la historia del desarrollo de Suning.
Como dice el refrán, la buena suerte nunca viene de dos en dos y las desgracias nunca vienen solas. Gome, que originalmente se vio muy afectada por el encarcelamiento de Huang Guangyu, inició un drama de luchas internas debido a la tarea inhumana que le confió.
Chen Xiao, el nuevo presidente de la junta directiva de Gome, es el subordinado más admirado y confiable de Huang Guangyu. Sin embargo, poco después de su nombramiento, no podía esperar para comenzar a "eliminar la pornografía" para Gome, luchar por el poder y las ganancias y eliminar el poder de Huang Guangyu.
El auge de la era del comercio electrónico
Los combates internos en Gome duraron más de un año. Al final, Chen Xiao fracasó en la lucha y renunció tristemente. El 9 de marzo de 2011, Zhang Dazhong, con el apoyo de Huang Guangyu, sucedió a Chen Xiao como presidente de la junta directiva.
Aunque los problemas internos han terminado, a Gome no le queda mucho tiempo, porque se acerca la era del comercio electrónico online.
El 13 de agosto de 2012, Liu Qiangdong, fundador de JD.com, publicó en Weibo declarando la guerra a las cadenas de electrodomésticos fuera de línea lideradas por Suning Gome, y declaró: Los principales electrodomésticos de JD.com tendrán cero ganancias brutas dentro de tres años. Cualquier vendedor que agregue un dólar de ganancia bruta será despedido inmediatamente. Todos los electrodomésticos principales de JD.com son al menos un 10% más baratos que Gome.
Liu Qiangdong también anunció de manera destacada que enviaría agentes de inteligencia de precios a Gome Suning. Si el precio no es un 10% más barato, JD.com reducirá el precio inmediatamente.
Esta batalla entre el comercio electrónico en línea y el comercio minorista fuera de línea se denominó "Guerra de precios del comercio electrónico 815" y finalmente fue detenida por la Comisión Nacional de Reforma y Desarrollo. Pero JD.com se hizo famoso en una batalla, y el comercio electrónico en línea reemplazó gradualmente al comercio minorista físico tradicional fuera de línea. Cada vez más consumidores preferían las plataformas de comercio electrónico con precios más bajos y más transparencia.
Sólo dos años después, el comercio electrónico online ha superado a las tiendas offline.
Según el informe financiero, en 2014, los ingresos operativos de JD.com alcanzaron los 115 mil millones de yuanes, mientras que los ingresos operativos de Suning fueron de 108,9 mil millones de yuanes y los ingresos operativos de Gome fueron de 60,36 mil millones de yuanes.
Gome no sólo está por detrás de JD.com, sino que incluso su antiguo rival Suning está muy por detrás. La única esperanza de Gome sólo puede depositarse en su fundador, Huang Guangyu.
Electrodomésticos Gome
En febrero de 2021, Huang Guangyu, quien salió de prisión, pasó el período de prueba de libertad condicional, fue liberado oficialmente y regresó para hacerse cargo de Gome. En ese momento, Huang Guangyu era muy ambicioso y declaró al mundo exterior: "Gome tardará 18 meses en volver a su posición original en el mercado".
Sin embargo, después de salir de prisión, Huang Guangyu intentó sucesivamente una serie de intentos, como construir una plataforma de comercio electrónico de bajo precio, transmisión en vivo y transformar el mercado de la decoración del hogar, pero todos recibieron muy poca atención y casi ninguna respuesta del mercado.
Al mismo tiempo, el número de empleados de Gome también ha caído a su nivel más bajo. Según Gome China Daily, a finales de 2021, Gome Group todavía tenía 32.278 empleados. A finales del primer semestre de este año, al Grupo Gome solo le quedaban 3.609 empleados.
Huang Guangyu, que ha cometido continuos ensayos y errores y ha fracasado continuamente, tiene que admitir que se ha quedado atrás "una era" y no puede salvar a Gome, que "sufre una enfermedad grave y de difícil recuperación". A partir de finales de 2021, reduciremos nuestras participaciones en acciones de Gome Retail.
Según los datos divulgados por la Bolsa de Valores de Hong Kong, en enero de 2022, el ratio de participación de Huang Guangyu era del 59,94%, pero el 11 de enero de 2023, el ratio de participación de Huang Guangyu había caído al 10,79%.
Desde el entusiasmo a la edad de 17 años, el cambio del patrón de los electrodomésticos en China; hasta el colapso del edificio a la edad de 54 años, no hay forma de recuperarse... Los treinta años de Huang Guangyu y Gome abarcaron toda una era y finalmente fueron abandonados por los tiempos.
acceso:
Centro comercial Jingdong