Microsoft anunció hoy una serie de cambios en su Microsoft Copilot AI en Microsoft Ignite que hacen que el chatbot sea más interactivo y atractivo, especialmente en las reuniones web de Teams. Las actualizaciones amplían el papel de Copilot como asistente empresarial en aplicaciones de Office como Teams, PowerPoint y Outlook.
Microsoft ha agregado cierta flexibilidad a la salida del chatbot, permitiendo a los usuarios modificarlo con comandos para que su formato y tono sean más consistentes con sus preferencias personales. Word y PowerPoint obtendrán primero las nuevas funciones de personalización, pero la compañía dice que otras aplicaciones de Microsoft 365 recibirán soporte a tiempo.
Microsoft también anunció cambios en el funcionamiento de Copilot en las reuniones de Teams el próximo año. Copilot comenzará a tomar notas durante la reunión y las compartirá con los asistentes después de la reunión. Si los usuarios desean una transcripción de una persona específica, pueden pedirle al chatbot que los "cite" y el chatbot anotará lo que dijeron por ellos.
Microsoft ha separado Copilot de la transcripción de reuniones, por lo que los participantes de la reunión ahora pueden usar el bot mientras una reunión de Teams está en curso, pero esas interacciones no se registrarán. Además de responder preguntas, el bot creará notas en tiempo real y puede registrar citas de personas específicas cuando se le solicite.
Como se muestra en la animación anterior, Copilot a veces proporciona funciones de visualización en la pizarra, como puntos de discusión de reuniones. Para facilitar la colaboración, la pizarra se comparte con todos los participantes de la reunión.
En PowerPoint, los empleados pronto podrán dirigir el chatbot a la biblioteca de fotografías de la empresa e incluso ajustarla utilizando Microsoft Designer. La compañía dijo que la próxima primavera, Copilot podrá recopilar información relevante de correos electrónicos de Outlook, invitaciones de calendario y documentos relacionados para programar reuniones para los usuarios. Finalmente, Copilot en Word permite a los usuarios mantenerse al día rápidamente con las revisiones de documentos.
Microsoft también anunció algunos paquetes Copilot nuevos: Copilot for Dynamics 365, Copilot for Service y Copilot for Sales. En Dynamics 365, Copilot brindará respuestas rápidas a los técnicos de campo, mientras que la versión de servicio (disponible a principios de 2024) se utilizará para "soporte asistido por agentes" para brindar a los clientes respuestas y recursos personalizados. La versión de ventas de Copilot (que se lanzará en el primer trimestre de 2024), al igual que las otras dos versiones, servirá como un medio para obtener información, con un enfoque particular en resúmenes de reuniones generados por IA que solicitan información como detalles de clientes, nombres y cargos de las personas que asisten a las reuniones.