Según el plan de OpenAI, a principios de la próxima década, casi un tercio de la población mundial serán usuarios de ChatGPT. Esta escala es aproximadamente tres veces los casi 900 millones de usuarios activos semanales actuales. Una base de usuarios tan grande parece ser suficiente para respaldar un negocio considerable de publicidad y comercio electrónico.
Pero para ChatGPT,¿De dónde vienen los nuevos usuarios?, su importancia puede ser nada menos que¿Cuántos usuarios nuevos hay?. Según estimaciones de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, casi el 90% de los usuarios actuales de ChatGPT provienen de fuera de Estados Unidos y Canadá. Sin duda, se trata de un tema espinoso para OpenAI, que pretende desarrollar un negocio publicitario a gran escala.
OpenAI reveló a los inversores que en los próximos cinco años, se espera que la compañía gane 112 mil millones de dólares en ingresos de la base de usuarios de la versión gratuita de ChatGPT. Lo más probable es que estos ingresos provengan de las ventas de publicidad y de las comisiones generadas por los usuarios que realizan compras online a través de la aplicación. En 2025, OpenAI se centrará en dos tareas principales a lo largo del año: una es explorar el modelo de implante publicitario de ChatGPT y la otra es lanzar una función de compra dentro de la interfaz de chat.
OpenAI predice que si estos dos negocios pueden implementarse sin problemas, podrá generar 46 mil millones de dólares en ingresos a partir de la base de usuarios gratuitos solo en 2030. Sin embargo, según la experiencia de desarrollo de las empresas de publicidad digital existentes, se puede ver que los ingresos de ChatGPT también dependerán en gran medida de la fuente de crecimiento de usuarios.
Tomando a Pinterest como ejemplo, en el tercer trimestre de 2025, el ingreso promedio por usuario de la plataforma fue de aproximadamente 7,64 dólares estadounidenses en los mercados de EE. UU. y Canadá, 1,31 dólares estadounidenses en el mercado europeo y solo 0,21 dólares estadounidenses en el resto del mundo. Esto significa que, aunque los usuarios de Estados Unidos y Canadá representan menos de una quinta parte de los 600 millones de usuarios activos mensuales de Pinqu, contribuyen con casi el 75% de los ingresos totales de la plataforma. En el mismo trimestre, los datos relevantes de Snap también mostraron una tendencia similar.
Sin embargo, tanto Pinqu como Sarabu son empresas relativamente pequeñas, con ingresos anuales de menos de 6 mil millones de dólares cada una. La enorme Metaverse Platform Company (Meta) ha dejado de revelar datos de desglose geográfico sobre su escala de usuarios e ingresos promedio por usuario desde finales de 2023. Pero en el cuarto trimestre de 2023, los usuarios en los Estados Unidos y Canadá representaron solo el 10% del total de usuarios activos diarios de Meta, pero contribuyeron con casi el 50% de los ingresos totales. En ese momento, el ingreso promedio por usuario de Meta en los mercados de EE. UU. y Canadá era de 68,44 dólares estadounidenses, en el mercado europeo era de 23,14 dólares estadounidenses, mientras que en la región de Asia y el Pacífico era de solo 5,52 dólares estadounidenses y en otras regiones era de solo 4,50 dólares estadounidenses.
OpenAI nunca ha revelado públicamente la distribución geográfica de los usuarios de ChatGPT, pero empresas de análisis externas han proporcionado estimaciones relevantes. Los cálculos de Sensor Tower muestran que en el tercer trimestre de 2025, los usuarios de Estados Unidos y Canadá representaron solo el 12% de los usuarios activos mensuales de ChatGPT, mientras que alrededor del 66% de los usuarios procedían de otras regiones fuera de Estados Unidos, Canadá y Europa.
The Information News informó anteriormente que India y Brasil se encuentran entre los cinco principales mercados de ChatGPT del mundo, clasificados por el número de usuarios activos semanales, siendo los tres restantes Estados Unidos, Japón y Francia. El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, también dijo a principios de 2025 que India ya era el segundo mercado de usuarios más grande de la compañía en ese momento.
Refiriéndose a las situaciones de Meta, Pinqu y Sarabu, no es difícil inferir que, aunque India y Brasil son los dos mercados de usuarios más grandes de OpenAI, es probable que el ingreso promedio por usuario en estas dos regiones sea menor que el de los mercados de EE. UU., Japón y Francia.
En los próximos años, si OpenAI puede convertir con éxito el crecimiento de usuarios en crecimiento de ingresos será un problema clave al que se enfrentarán los inversores de la empresa.
Actualmente, entre los casi 900 millones de usuarios activos semanales de ChatGPT, sólo alrededor del 5% de los usuarios han pagado para suscribirse a los paquetes ChatGPT Pro o ChatGPT Plus. Las tarifas mensuales de estos dos paquetes son de aproximadamente 20 y 200 dólares estadounidenses respectivamente. OpenAI predice que para 2030, el número total de usuarios activos semanales de ChatGPT alcanzará los 2.600 millones, de los cuales aproximadamente el 8,5% (o 220 millones de usuarios) se suscribirán al paquete ChatGPT Plus.
En 2025, OpenAI también lanzó un paquete de suscripción más asequible: ChatGPT Go en países como India, con una tarifa mensual de aproximadamente 5 dólares estadounidenses. Actualmente, este paquete está disponible en más de 150 países y regiones de todo el mundo.
Además de los ingresos por suscripciones, OpenAI dijo a los inversores que planea aumentar los ingresos medios por usuario para los usuarios gratuitos de 2 dólares en 2026 a 15 dólares a finales de 2030.
OpenAI también informó a los inversores que la empresa seguirá incurriendo en enormes costes en el proceso de ejecución de modelos de inteligencia artificial. Se predice que para 2030, los costos acumulados de inferencia de modelos de las empresas alcanzarán casi 150 mil millones de dólares. OpenAI espera generar ingresos con la versión gratuita de ChatGPT para ayudar a compensar estos altos costos.
Al mismo tiempo, ante la feroz competencia del mercado, OpenAI primero debe garantizar que la escala de usuarios de ChatGPT pueda seguir creciendo. En diciembre de 2025, Sam Altman activó el mecanismo de emergencia de “alerta roja” y pidió a toda la empresa que se concentrara en optimizar ChatGPT. Ese mismo mes, OpenAI también lanzó una serie de funciones nuevas, como la incorporación de más información de imágenes en el contenido de respuesta, para mejorar el atractivo de ChatGPT.