El director ejecutivo de McDonald's, Chris Kempczinski, dijo el jueves que la compañía ha experimentado un "impacto comercial significativo" en Medio Oriente y algunos mercados fuera de la región debido al conflicto de Israel con Hamás y la "desinformación relacionada" sobre la marca. En los últimos tiempos, las principales cadenas occidentales de comida rápida, incluidas McDonald's y Starbucks (SBUX), han sido objeto en gran medida de boicots populares en la región debido a su postura proisraelí y supuestos vínculos financieros con Israel.
Kempczinski dijo que la información errónea que rodea a marcas como McDonald's es "frustrante y sin fundamento".
"En todos los países en los que operamos, incluidos los países musulmanes, McDonald's está orgulloso de estar representado por propietarios-operadores locales que trabajan incansablemente para servir y apoyar a sus comunidades mientras emplean a miles de sus conciudadanos", dijo Kempczinski en una publicación.
Se entiende que en octubre del año pasado, McDonald's Israel declaró en su cuenta de redes sociales que había proporcionado miles de comidas gratis al personal de las Fuerzas de Defensa de Israel.
Pero más tarde, los franquiciados de McDonald's en algunos países musulmanes rápidamente se distanciaron de McDonald's en Israel. Esto subraya la polarización política regional que enfrentaron las empresas globales durante la guerra.
Algunas marcas occidentales ya están sintiendo el impacto del boicot en Egipto y Jordania, que ahora se ha extendido a varios países fuera de la región árabe, incluida Malasia, de mayoría musulmana.
A partir del año fiscal 2022, la empresa tenía franquicias de aproximadamente 40.275 restaurantes McDonald's en más de 100 países. Los ingresos anuales totales de la cadena de comida rápida este año fueron de 23.180 millones de dólares.