Spotify tiene actualmente 236 millones de usuarios premium pagos, lo que representó un aumento del 4% con respecto al trimestre anterior, y el total de usuarios activos mensuales aumentó un 5% a 602 millones. La noticia forma parte del informe de ganancias del cuarto trimestre de Spotify, que cubre los tres meses finalizados el 31 de diciembre. Durante 2023, el número de usuarios y suscriptores premium de Spotify creció en 113 millones y 31 millones respectivamente, estableciendo nuevos récords para la empresa.
Los resultados coronaron un año de recortes de costos y aumentos de precios en el servicio de transmisión de audio más grande del mundo. En diciembre del año pasado, la empresa anunció que despediría al 17%, es decir, a más de 1.500 personas. Esta es la tercera ronda de despidos a gran escala desde 2023. A principios de este año, Spotify también aumentó sus precios en Estados Unidos y otros mercados de todo el mundo, en particular elevando la tarifa mensual de una suscripción premium a 10,99 dólares, frente a los 9,99 dólares establecidos hace más de una década.
A pesar de los esfuerzos por mejorar la eficiencia operativa, Spotify registró una pérdida trimestral de 70 millones de euros (unos 75 millones de dólares), frente a una ganancia de 65 millones de euros (unos 70 millones de dólares) en el tercer trimestre. Pero en comparación con la pérdida de 270 millones de euros (unos 290 millones de dólares) en el mismo período del año pasado, la situación ha mejorado. La pérdida neta para todo el año 2023 fue de 532 millones de euros (aproximadamente 570 millones de dólares). Sin embargo, el ingreso medio por usuario ha aumentado y actualmente se sitúa en 4,60 euros, frente a los 4,34 euros del trimestre anterior y los 4,55 euros del mismo periodo del año pasado. Los ingresos por publicidad del trimestre también aumentaron a 501 millones de euros (aproximadamente 538 millones de dólares), lo que, según el Wall Street Journal, era un récord.
Spotify ha estado en las noticias recientemente por sus continuas críticas a las políticas de la App Store de Apple, incluido el plan de Apple de cobrar una tarifa de tecnología básica a los desarrolladores que quieran publicar sus aplicaciones en otras App Stores de la Unión Europea, así como una comisión del 27% sobre otros métodos de pago en los Estados Unidos. No está claro si la tensión está relacionada con la negativa de Spotify a ofrecer su servicio en los nuevos auriculares Vision Pro de Apple, incluso a través de la compatibilidad con su aplicación existente para iPad.
Más allá de la música, los planes de Apple para podcasts y audiolibros continúan, aunque la compañía ha modificado su estrategia en los últimos meses. Recientemente, Apple renovó su acuerdo con Joe Rogan, pero dijo que ahora permitirá que sus podcasts se distribuyan a través de otras plataformas de podcasts. En el frente de los audiolibros, el servicio de transmisión ahora permite a los suscriptores premium obtener 15 horas de contenido de audiolibros como parte de su suscripción, que anteriormente solo se vendía como contenido adicional bajo demanda.
El comunicado de prensa de hoy omite una vez más la fecha de lanzamiento de la opción de transmisión sin pérdidas de Spotify. Hace casi tres años, en febrero de 2021, Spotify anunció esta función, que en ese momento se llamaba "HiFi", pero aún no ha anunciado una fecha oficial de lanzamiento. En marzo del año pasado, la función todavía estaba lista para implementarse "en algún momento", e informes recientes sugieren que ahora podría llamarse "Supremium", aunque no está claro exactamente cuándo se revelará la función.