Resumen:
El 30 de septiembre, la sala de transmisión en vivo de Oriental Selection emitió un comunicado sobre el problema del producto "Liu Liu Taburete", diciendo que recientemente había recibido comentarios de los consumidores sobre problemas relacionados con el producto y le había otorgado gran importancia. En línea con una actitud responsable hacia los consumidores y comerciantes, llevó a cabo repetidas verificaciones lo antes posible y pidió a los comerciantes que presentaran nuevamente los productos relacionados para su inspección. Al mismo tiempo, Oriental Selection también dispuso de forma independiente que el producto fuera sometido a inspección.
El comunicado indica que, considerando el largo ciclo de emisión de informes de prueba, para proteger aún más los derechos e intereses de los consumidores y permitir que todos pasen las largas vacaciones con tranquilidad, Oriental Selection ha decidido ofrecer un reembolso completo sin devolución a todos los usuarios que compraron el producto en su sala de transmisión en vivo, y el monto del reembolso será el doble del precio del producto.
La agitación comenzó el 20 de septiembre. Un consumidor publicó un vídeo de desmontaje diciendo que el "taburete con ruedas universal" que compró por 89,9 yuanes estaba lleno de materiales de desecho sospechosos, como tablas de madera mohosas y esponjas de desecho. El proveedor también le pidió que borrara el vídeo. El 25 de septiembre, "Make a Friend Live Room" admitió que "era cierto", retiró los productos de los estantes, puso fin a la cooperación e inició compensaciones anticipadas y "reembolsos sin devoluciones" a todos los compradores.
El mismo día, Luo Yonghao respondió que las ventas del producto en el canal Make a Friend fueron de entre dos y tres millones de yuanes, lo que fue "un grave accidente de gestión de calidad". También reveló que la plataforma Dongfang Selection había vendido casi 10 millones de yuanes y era el mayor agente vendedor del producto. Posteriormente, publicó una serie de artículos criticando a Yu Minhong por "no admitir su error, no disculparse y no reembolsar el importe total", y descubrió muchos relatos antiguos de productos controvertidos.
La información pública muestra que los mismos taburetes vendidos en las dos salas de transmisión en vivo son de la marca "Holiday Childhood", y el capital registrado de los comerciantes relevantes es de solo 100.000 yuanes. Las lagunas en la selección de productos y la inspección de fábrica del comercio electrónico retransmitido en directo se han convertido en el centro de atención.
Fundada en 2021, Oriental Selection es una plataforma de comercio electrónico de productos agrícolas de Oriental Selection. El informe de desempeño del año fiscal 2026 de la compañía muestra que desde el 1 de junio de 2025 hasta el 31 de mayo de 2026, los ingresos totales de la compañía fueron de 5,7 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 36,3% después de excluir el impacto de las escisiones; el beneficio bruto fue de 2.000 millones de yuanes, un aumento interanual del 45,2%; El beneficio operativo fue de 660 millones de yuanes, logrando un cambio de pérdidas a beneficios. Al 31 de mayo de 2026, el GMV general de Oriental Selection alcanzó los 10,2 mil millones de yuanes, de los cuales el GMV de los productos autooperados fue de 5,4 mil millones de yuanes, lo que representa aproximadamente el 52,6%.
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