Resumen:
Cheqi.com, una plataforma de quejas automotrices de terceros, muestra que
El Tesla Model Y ha recibido recientemente quejas colectivas de propietarios de automóviles. Los motivos de las quejas son generalmente "problemas de ventas y cambios de precios", y la mayoría de los modelos involucrados son modelos 2026.
Según el propietario de un automóvil que se queja, recogió el automóvil el 26 de agosto. El modelo era la versión 26 Tesla Mode 1Y con tracción trasera. Cuando el vehículo todavía tenía una matrícula temporal, Tesla anunció el 7 de septiembre que reduciría el precio de los modelos con la misma configuración en 10.000 yuanes.
En tan sólo unos días, el nuevo coche sufrió un importante recorte de precio incluso antes de ser matriculado.
Como propietario de un coche nuevo, esto es difícil de aceptar. No pido un reembolso, pero espero que Tesla brinde cuidados a los propietarios de automóviles, como extender la garantía del vehículo o la garantía de tres electricidad.
Otros propietarios de automóviles que se quejaron expresaron demandas similares. Creían que el precio del coche se redujo en 10.000 yuanes menos de un mes después de recibirlo, lo que causó daños a sus propios intereses. Pidieron a Tesla que proporcionara una compensación, incluida la cuota de carga, opciones interiores, derechos relacionados con FSD y otros planes de atención alternativos.
Informes anteriores mostraron que Tesla China anunció repentinamente un recorte de precios por tiempo limitado el 7 de septiembre. Desde ahora hasta el 30 de septiembre, si realiza un pedido y recibe el automóvil, toda la serie Model 3 tendrá un descuento de 5.000 yuanes, y toda la serie Model Y tendrá un descuento de 10.000 yuanes. Después de agregar 0 intereses durante 5 años y 8.000 yuanes de beneficios opcionales de pintura, los precios iniciales de los dos modelos cayeron a 222.500 yuanes y 253.500 yuanes respectivamente, estableciendo un umbral de entrada récord.
Como antes, los recortes de precios de Tesla se produjeron sin previo aviso. El servicio de atención al cliente oficial de Tesla y las ventas en la tienda declararon que solo recibieron la notificación el mismo día,
"Ni siquiera sabía acerca de este plan cuando vendí el auto ayer". El servicio de atención al cliente de Tesla todavía dijo que no podía satisfacer las demandas de compensación de los propietarios de automóviles.
De hecho, Tesla ha realizado muchos ajustes de precios en China antes y, a diferencia de otras marcas nacionales, Tesla rara vez da avisos claros sobre nuevos modelos y ajustes de precios, lo que hace que muchos propietarios de automóviles descubran que han cambiado a un modelo antiguo tan pronto como recogieron el automóvil, o que el precio fue apuñalado por la espalda. Ésta es la razón principal por la que los propietarios de automóviles defienden sus derechos cada vez que Tesla ajusta su precio.
Sin embargo, los internautas tienen opiniones diferentes sobre la reducción de precios para proteger sus derechos. Algunos internautas apoyan a los propietarios de automóviles en la defensa de sus derechos. Después de todo, avanzar cuesta 10.000 yuanes adicionales por día y todos se sienten "agraviados". Sin embargo, algunos internautas se oponen a la protección de los derechos y dijeron: "Si el precio aumenta, ¿estos propietarios de automóviles compensarán la diferencia?"
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